Îðãàíèçàöèè èñïîëüçóþò öåëûé ðÿä ñïîñîáîâ, êàê îôèöèàëüíûõ, òàê è íåîôèöèàëüíûõ, äëÿ òîãî, ÷òîáû ââåñòè ÷åëîâåêà â ñâîå îáùåñòâî. Ôîðìàëüíî, âî âðåìÿ íàéìà íà ðàáîòó îðãàíèçàöèÿ äàåò ÷åëîâåêó èíôîðìàöèþ î ñåáå ñ òåì, ÷òîáû îæèäàíèÿ êàíäèäàòà áûëû áû ðåàëèñòè÷íû. Çà ýòèì îáû÷íî èäåò îáó÷åíèå ñïåöèàëüíûì òðóäîâûì íàâûêàì è ñîáåñåäîâàíèå íà òåìó, ÷òî ñ÷èòàåòñÿ ýôôåêòèâíîé ðàáîòîé.

Â õîäå íåîôèöèàëüíîãî îáùåíèÿ, íîâûå ðàáîòíèêè óçíàþò íåïèñàííûå ïðàâèëà îðãàíèçàöèè, êòî îáëàäàåò ðåàëüíîé âëàñòüþ, êàêîâû ðåàëüíûå øàíñû íà ïðîäâèæåíèå ïî ñëóæáå è ðîñò âîçíàãðàæäåíèÿ, êàêîé óðîâåíü ïðîèçâîäèòåëüíîñòè ñ÷èòàþò äîñòàòî÷íûì êîëëåãè ïî ðàáîòå. Íîðìû, îòíîøåíèå ê ðàáîòå è öåííîñòè, ïðèíÿòûå â íåôîðìàëüíûõ ãðóïïàõ, ìîãóò ðàáîòàòü ëèáî â ïîääåðæêó, ëèáî ïðîòèâ îôèöèàëüíûõ öåëåé è óñòàíîâîê îðãàíèçàöèè.

Ïîäãîòîâêà êàäðîâ

Îðãàíèçàöèè èìåþò ïîñòîÿííóþ ïîòðåáíîñòü â îáåñïå÷åíèè âûñîêîé ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà ðàáîòíèêîâ. Ìíîãèå îðãàíèçàöèè ïðè ýòîì çàáîòÿòñÿ è îá îáùåì êà÷åñòâå òðóäîâûõ ðåñóðñîâ. Îäíèì èç ñïîñîáîâ äîñòèæåíèÿ ýòîé öåëè ÿâëÿåòñÿ íàáîð è îòáîð íàèáîëåå êâàëèôèöèðîâàííûõ è ñïîñîáíûõ íîâûõ ðàáîòíèêîâ. Îäíàêî ýòîãî íå äîñòàòî÷íî. Ðóêîâîäñòâî äîëæíî òàêæå ïðîâîäèòü ïðîãðàììû ñèñòåìàòè÷åñêîãî îáó÷åíèÿ è ïîäãîòîâêè ðàáîòíèêîâ, ïîìîãàÿ ïîëíîìó ðàñêðûòèþ èõ âîçìîæíîñòåé â îðãàíèçàöèè.

Ïîäãîòîâêà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îáó÷åíèå ðàáîòíèêîâ íàâûêàì, ïîçâîëÿþùèì ïîäíÿòü ïðîèçâîäèòåëüíîñòü èõ òðóäà. Êîíå÷íàÿ öåëü îáó÷åíèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â îáåñïå÷åíèè ñâîåé îðãàíèçàöèè äîñòàòî÷íûì êîëè÷åñòâîì ëþäåé ñ íàâûêàìè è ñïîñîáíîñòÿìè, íåîáõîäèìûìè äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëåé îðãàíèçàöèè.

Îáó÷åíèå ïîëåçíî è òðåáóåòñÿ â òðåõ îñíîâíûõ ñëó÷àÿõ. Âî-ïåðâûõ, êîãäà ÷åëîâåê ïîñòóïàåò â îðãàíèçàöèþ. Âî-âòîðûõ, êîãäà ñëóæàùåãî íàçíà÷àþò íà íîâóþ äîëæíîñòü èëè êîãäà åìó ïîðó÷àþò íîâóþ ðàáîòó. Â-òðåòüèõ, êîãäà ïðîâåðêà óñòàíîâèò, ÷òî ó ÷åëîâåêà íå õâàòàåò îïðåäåëåííûõ íàâûêîâ äëÿ ýôôåêòèâíîãî âûïîëíåíèÿ ñâîåé ðàáîòû.

Îáó÷åíèå - ýòî áîëüøàÿ, ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ îáëàñòü. Ñïåöèôè÷åñêèå ìåòîäû îáó÷åíèÿ âåñüìà ìíîãî÷èñëåííû, ïðè÷åì èõ íóæíî ïðèñïîñàáëèâàòü ê òðåáîâàíèÿì ïðîôåññèè è îðãàíèçàöèè. Íåêîòîðûå îñíîâíûå òðåáîâàíèÿ, îáåñïå÷èâàþùèå ýôôåêòèâíîñòü ïðîãðàìì îáó÷åíèÿ, ñâîäÿòñÿ ê ñëåäóþùåìó:

1. Äëÿ îáó÷åíèÿ íóæíà ìîòèâàöèÿ. Ëþäè äîëæíû ïîíèìàòü öåëè ïðîãðàììû, êàêèì îáðàçîì îáó÷åíèå ïîâûñèò èõ ïðîèçâîäèòåëüíîñòü è, òåì ñàìûì, èõ ñîáñòâåííîå óäîâëåâîðåíèå ñâîåé ðàáîòîé.

2. Ðóêîâîäñòâî äîëæíî ñîçäàòü êëèìàò, áëàãîïðèÿòñòâóþùèé îáó÷åíèþ. Ýòî ïîäðàçóìåâàåò ïîîùðåíèå ó÷àùèõñÿ, èõ àêòèâíîå ó÷àñòèå â ïðîöåññå îáó÷åíèÿ, ïîääåðæêó ñî ñòîðîíû ïðåïîäàâàòåëåé, æåëàíèå îòâå÷àòü íà âîïðîñû.

3. Åñëè íàâûêè, ïðèîáðåòàåìûå ïîñðåäñòâîì îáó÷åíèÿ, ÿâëÿþòñÿ ñëîæíûìè, òî ïðîöåññ îáó÷åíèÿ ñëåäóåò ðàçáèòü íà ïîñëåäîâàòåëüíûå ýòàïû.Ó÷àñòíèê ïðîãðàììû äîëæåí èìåòü âîçìîæíîñòü îòðàáîòàòü íà ïðàêòèêå íàâûêè, ïðèîáðåòåííûå íà êàæäîì ýòàïå ëáó÷åíèÿ, è óæå òîëüêî çàòåì äâèãàòüñÿ äàëüøå.

4. Ó÷àùèåñÿ äîëæíû ïî÷óâñòâîâàòü îáðàòíóþ ñâÿçü ïî îòíîøåíèþ ê ðåçóëüòàòàì îáó÷åíèÿ, íåîáõîäèìî îáåñïå÷èòü ïîëîæèòåëüíîå çàêðåïëåíèå ïðîéäåííîãî ìàòåðèàëà.

Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè

Ñëåäóþùèì

øàãîì ïîñëå

òîãî, êàê

ðàáîòíèê

àäàïòèðîâàëñÿ

â êîëëåêòèâå

è ïîëó÷èë

íåîáõîäèìóþ

ïîäãîòîâêó

äëÿ

ýôôåêòèâíîãî

âûïîëíåíèÿ

ñâîåé

ðàáîòû,

áóäåò

îïðåäåëåíèå

ñòåïåíè

ýôôåêòèâíîñòè

åãî òðóäà. Â

ýòîì

çàêëþ÷àåòñÿ

öåëü îöåíêè

ðåçóëüòàòîâ

äåÿòåëüíîñòè,

êîòîðóþ

ìîæíî

ïðåäñòàâèòü

ñåáå êàê

ïðîäîëæåíèå

ôóíêöèè

êîíòðîëÿ.

Îöåíêà

ðåçóëüòàòîâ

äåÿòåëüíîñòè

òðåáóåò,

÷òîáû

ðóêîâîäèòåëè

ñîáèðàëè

èíôîðìàöèþ

î òîì,

íàñêîëüêî

ýôôåêòèâíî

êàæäûé

ðàáîòíèê

âûïîëíÿåò

äåëåãèðîâàííûå

åìó

îáÿçàííîñòè.

Ñîîáùàÿ ýòè

ñâåäåíèÿ

ñâîèì

ïîä÷èíåííûì,

ðóêîâîäèòåëü

èíôîðìèðóåò

èõ î òîì, êàê

õîðîøî îíè

ñïðàâëÿþòñÿ

ñî ñâîåé

ðàáîòîé è

äàåò èì

âîçìîæíîñòü

èñïðàâèòü

ñâîå

ïîâåäåíèå,

åñëè îíî íå

ñîîòâåòñòâóåò

ïðèíÿòîìó.

Âìåñòå ñ òåì,

îöåíêà

ðåçóëüòàòîâ

äåÿòåëüíîñòè

ïîçâîëÿåò

ðóêîâîäñòâó

îïðåäåëèòü

íàèáîëåå

âûäàþùèõñÿ

ðàáîòíèêîâ

è ðåàëüíî

ïîäíÿòü

óðîâåíü èõ

äîñòèæåíèé,

ïåðåâîäÿ èõ

íà áîëåå

ïðèâëåêàòåëüíûå

äîëæíîñòè.

Â îñíîâíîì, îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè ñëóæèò òðåì öåëÿì: àäìèíèñòðàòèâíîé, èíôîðìàöèîííîé è ìîòèâàöèîííîé.

ÀÄÌÈÍÈÑÒÐÀÒÈÂÍÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ: ïîâûøåíèå ïî ñëóæáå, ïîíèæåíèå, ïåðåâîä, ïðåêðàùåíèå òðóäîâîãî äîãîâîðà.

ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ: Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè íóæíà è äëÿ òîãî, ÷òîáû ìîæíî áûëî èíôîðìèðîâàòü ëþäåé îá îòíîñèòåëüíîì óðîâíå èõ ðàáîòû. Ïðè äîëíîé ïîñòàíîâêå ýòîãî äåëà ðàáîòíèê óçíàåò íå òîëüêî äîñòàòî÷íî ëè õîðîøî îí èëè îíà ðàáîòàåò, íî è ÷òî êîíêðåòíî ÿâëÿåòñÿ åãî ñèëîé èëè ñëàáîñòüþ è â êàêîì íàïðàâëåíèè îí ìîæåò ñîâåðøåíñòâîâàòüñÿ.

ÌÎÒÈÂÀÖÈÎÍÍÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ: Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé âàæíîå ñðåäñòâî ìîòèâàöèè ïîâåäåíèÿ ëþäåé. Îïðåäåëèâ ñèëüíûõ ðàáîòíèêîâ, àäìèíèñòðàöèÿ ìîæåò äîëæíûì îáðàçîì âîçíàãðàäèòü èõ áëàãîäàðíîñòüþ, çàðïëàòîé èëè ïîâûøåíèåì â äîëæíîñòè.

Ïîäãîòîâêà ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ

Ïîäãîòîâêà ñâîäèòñÿ ê ðàçâèòèþ íàâûêîâ è óìåíèé, íåîáõîäèìûõ ñëóæàùèì äëÿ ýôôåêòèâíîãî âûïîëíåíèÿ ñâîèõ äîëæíîñòíûõ îáÿçàííîñòåé èëè ïðîèçâîäñòâåííûõ çàäàíèé â áóäóùåì. Íà ïðàêòèêå ñèñòåìàòè÷åñêèå ïðîãðàììû ïîäãîòîâêè íàèáîëåå ÷àñòî èñïîëüçóþò äëÿ òîãî, ÷òîáû ãîòîâèòü ðóêîâîäèòåëåé ê ïðîäâèæåíèþ ïî ñëóæáå. Äëÿ óñïåøíîé ïîäãîòîâêè ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ, êàê è äëÿ îáó÷åíèÿ âîîáùå, íóæíû òùàòåëüíûé àíàëèç è ïëàíèðîâàíèå.

Ïîñðåäñòâîì îöåíêè ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèÿ ïðåæäå âñåãî äîëæíà îïðåäåëèòü ñïîñîáíîñòè ñâîèõ ìåíåäæåðîâ. Çàòåì, íà îñíîâå àíàëèçà ñîäåðæàíèÿ ðàáîòû, ðóêîâîäñòâî äîëæíî óñòàíîâèòü - êàêèå ñïîñîáíîñòè è íàâûêè òðåáóþòñÿ äëÿ âûïîëíåíèÿ îáÿçàííîñòåé íà âñåõ ëèíåéíûõ è øòàáíûõ äîëæíîñòÿõ â îðãàíèçàöèè. Ýòî ïîçâîëÿåò îðãàíèçàöèè âûÿñíèòü, êòî èç ðóêîâîäèòåëåé îáëàäàåò íàèáîëåå ïîäõîäÿùåé êâàëèôèêàöèåé äëÿ çàíÿòèÿ òåõ èëè èíûõ äîëæíîñòåé, à êòî íóæäàåòñÿ â îáó÷åíèè è ïåðåïîäãîòîâêå.

Ïîäãîòîâêà ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ â îñíîâíîì âåäåòñÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû ðóêîâîäÿùèå ðàáîòíèêè îâëàäåëè óìåíèÿìè è íàâûêàìè, òðåáóþùèìèñÿ äëÿ ðåàëèçàöèè öåëåé îðãàíèçàöèè. Äðóãèì ñîîáðàæåíèåì, íåîòäåëèìûì îò ïðåäûäóùåãî, ÿâëÿåòñÿ íåîáõîäèìîñòü óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé áîëåå âûñîêîãî óðîâíÿ: ïðîôåññèîíàëüíîãî ðîñòà, óñïåõà, èñïûòàíèÿ ñâîèõ ñèë.

Ïîäãîòîâêà

óïðàâëåí÷åñêèõ

êàäðîâ ìîæåò

ïðîâîäèòüñÿ

ïóòåì

îðãàíèçàöèè

ëåêöèé,

äèñêóññèé â

ñîñòàâå

íåáîëüøèõ

ãðóïï,

ðàçáîðà

êîíêðåòíûõ

äåëîâûõ

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10