Реферат: Синтетические учения об управлении

Реферат: Синтетические учения об управлении

Содержание

Введение

1.«Синтетические» учения об управлении.

2. Теоретические положения Питера Дракера.

3. Ситуационные теории.

4. Теория «7-S»

Заключение

Список литературы

Введение

В данном реферате мы рассмотрим «синтетические» учения об управлении

Актуальность данной темы сегодня имеет большое значение, так как мы увидим

из данной работы, потому что в развитии управления «синтетические» учения

занимают не последнее место.

Представление о роли менеджмента и месте управления организацией, о

содержании управленческой деятельности и методах ее осуществления

неоднократно претерпевал существенные изменения с тех пор, как управление

стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемый в

организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались

общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология

производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

Взгляды на управление принципиально зависели от того, в какой социально –

политической системе они создавались и разрабатывались. Развитие управленческой

мысли вращается вокруг трех явлений – задачи, человек, управленческая

деятельность.

Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления

все больше развитие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и

другие явления бизнеса в единое и органичное целое.

Цель реферата как можно лучше раскрыть понятие «синтетические» учения,

рассмотреть теоретиков которые развивали данный вид учений и сделать выводы

по данной теме.

1. «Синтетические» учения об управлении

В отличие от подходов к управлению, ставящих во главу угла задачи или человека,

или администрирование (управленческую деятельность), для «синтетических»

подходов характерен взгляд на уп­равление как на многоплановое, комплексное и

изменяющееся явление, связанное множеством связей с внутренним и внешним

окружением организации. Основой для большинства этих учений в самом общем

смысле является так называемый системный подход к организации, который

рассматривает ее как многоплановое явление, связывающее в органичное единое

целое цели, ресурсы и процессы протекающие в организации и вне ее. Для

отдельных учений об управлении характерно наличие упора на какое-то ключевое с

точки зрения данного учения направление (цели, внешняя среда, структура и

т.п.). Однако их принципиальное отличие от «одномерных» учений состоит в том,

что все они исходят из многомерности организации и управления ею и из

необходимости учета в управленческой деятель­ности влияния и взаимодействия

множества факторов, находящихся как внутри, так и вне организации и оказывающих

прямое и косвен­ное воздействие на ее функционирование. Другой важной

особеннос­тью управленческих учений данного направления является то, что они

все в большей или меньшей мере исходят из наличия так назы­ваемого системного

эффекта, выражающегося в том, что целое всегда качественно отлично от простой

суммы составляющих его частей

2. Теоретические положения Питера Дракера.

Одним из самых выдающихся теоретиков современности в облас­ти управления,

несомненно, является Питер Дракер, автор многих книг по управлению,

консультант крупнейших фирм, профессор Нью-Йоркского университета на

протяжении более чем 20 лет, а с 1971 г.— профессор Высшей школы Кларемонт в

Калифорнии. Питер Ф. Дракер родился в 1909 г. в Австрии в семье крупного

госу­дарственного чиновника, получил образование в Германии и в 1937 г.

переехал на жительство в США. Центром идей Дракера об управле­нии является

учение, о менеджменте как о профессиональной деятель­ности и о менеджере как

о профессии. Дракер приписывал себе пер­венство в создании

систематизированного учения об управлении и соответственно учебной

дисциплины, что дало возможность начать изучение менеджмента в учебных

заведениях. Имя Дракера связыва­ется со спасением умиравшей автомобильной

компании «Форд», с внедрением на фирме «Дженерал Электрик» системы

децентрализо­ванного управления, с послевоенным подъемом японской экономи­ки

и рядом других крупных практических воплощений его идей об управлении.

Одним из самых известных теоретических положений, выдви­нутых Дракером,

является его концепция управления по целям (МВО). Это явилось

революционизирующим начинанием в управ­лении, так как в 50-х гг., когда он

выдвинул эту концепцию, в основном внимание менеджеров было сконцентрировано

на функ­циях и процессе. Идея Дракера о том, что управление должно

на­чинаться с выработки целей и потом переходить к формированию? функций,

системы взаимодействия и процесса, в корне перевернула логику управления.

Дракер очень критически относился к идеям школы человеческих отношений и к

идеям Мэйо в честности. Бихевиористские идеи он называл

«психологическим деспотизмом» и считал, что главная задача менеджмента –

делать людей производительными. Дракер считал, что менеджер должен заботиться

о достижении экономических целей организации и о клиентах, а не о создании

«радости для рабочих». Хотя при этом он считал, что отношение на работе

должны строиться на базе взаимного уважения.

Более того, в начале 50 – х гг. он выдвинул идею самоуправляющегося

трудового коллектива. Суть идеи состояла в том, что на фирме создается

выбранный орган из рабочих и служащих, который призван решать вопросы,

касающиеся социальных аспектов жизни предприятия. Участвуя в такой

деятельности, рабочие, по мнению Дракера, должны обретать чувство

ответственности за деятельность предприятия. Дракер считал в последствии, что

это была его самая оригинальная, и важная идея относительно он рассматривал

как свое крупнейшее поражение.

Дракер выдвинул большое количество идей в области менеджмента. Несомненно,

стержневой идеей его учения является идея об исключительной роли и

исключительном значении профессиональных менеджеров. Управленческая элита, по

мнению Дракера, является основой бизнеса и должна играть ведущую роль в

развитии современного бизнеса и современного общества.

3. Ситуационные теории.

Среди «синтетических» учений об управлении заметное место занимают

ситуационные теории. Суть данных теорий состоит в том, что результаты одних

и тех же управленческих действия в различных ситуациях могут очень сильно

отличаться друг от друга. Поэтому, осуществляя все необходимые действия, такие,

как планирование, или распорядительство или контроль, менеджеры должны исходить

из того, в какой ситуации они действуют.

Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно того, как следует

управлять в конкретных ситуациях. При этом выделяется четыре обязательных шага,

которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться

эффективного управления в каждой конкретной ситуации. Во – первых,

управление должно уметь осуществлять анализ ситуации с точки зрения того, какие

требования к организации предъявляет ситуация и что характерно для ситуации.

Во – вторых, должен быть выбран соответствующий подход к осуществлению

управления, которой бы в наибольшей степени и наилучшим образом соответствовал

требованиям, выдвигаемым к организации со стороны ситуации. В-третьих,

управление должно создавать потенциал в организации и необходимую гибкость для

того, чтобы можно было перейти к новому управленчес­кому стилю,

соответствующему ситуации. В-четвертых, управление

должно произвести соответствующие изменения, позволяющие под­строиться к

ситуации.

Ситуационные теории, давая описание того, как подстраивать организацию к

конкретным требованиям, как производить измене­ния и перестановки наиболее

рационально и безболезненно, как со­здавать и развивать адаптационный

потенциал, отрицают наличие универсальных подходов к управлению, наличие

обобщенных, все­ охватывающих принципов построения и осуществления любого

уп­равления. С точки зрения этих теорий, управление — это в первую очередь

искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее характе­ристики и выбрать

соответствующее управление, а уж потом следо­вать научным рекомендациям в

области управления/носящим обоб­щающий и универсальный характер.

4. Теория «7-S».

Одной из наиболее популярных в 80-е гг. системных концепций менеджмента

является теория «7-S», разработанная двумя парами исследователей, работавших

с консультационной фирмой «МакКин-зи». Первую пару составили Томас Питере и

Роберт Уотерман — авторы известной книги «В поисках эффективного управления»,

а вторую пару — Ричард Паскаль и Энтони Атос — авторы не менее известного

бестселлера «Искусство японского управления: пособие для американских

управляющих».

Исследования данных специалистов в области управления приве­ли их к выводу,

что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных

составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует

соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски название

всех этих составляющих начи­нается на «S», эта концепция получила название

«7-S».

Ключевыми составляющими являются следующие:

• стратегия — планы и направления действий, определяющие

распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осу­ществлению

определенных действий во времени для достиже­ния поставленных целей;

• структура—внутренняя композиция организации, отражаю­щая распадение

организации на подразделения, иерархическую

субординацию этих подразделений и распределение власти между ними.

• штамп — ключевые группы персонала, существующие в орга­низации

и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;

• стиль - способ, каким руководители управляют организацией;

сюда же относится организационная культура;

• квалификация — отличительные возможности ключевых людей в

организации.

• разделенные ценности — смысл и содержание основных направ­лений

деятельности, которые организация доводит до своих членов.

В соответствии с данной концепцией, только те организации могут эффективно

функционировать и развиваться, в которых ме­неджеры могут содержать в

гармоничном состоянии систему, состо­ящую из данных семи составляющих.

Хотя ситуационный подход к управлению и провозгласил, что в результате

неопределенности, существующей в окружении организа­ции, множественности

возможных решений управленческих задач, порождаемой разнообразием ситуаций,

нет и не может быть единого универсального подхода к управлению вообще,

попытки найти общие характеристики любого управления никогда не

прекраща­лись. Идея единого для всех организаций, универсального управле­ния

в 50—60-е гг. как бы априорно предполагала, что в основе теоре­тической

модели такого управления должен лежать американский тип менеджмента,

считавшийся в то время не без оснований лучшим и образцовым. Однако практика

70-х гг. показала, что американский тип управления не только не является

универсальным, но и далек от того, чтобы считаться лучшим. Особенно наглядно

это проявилось при сравнении американского управления с японским.

Заключение.

Таким образом, мы может сделать выводы, что учения об управлении условно

можно разбить на две группы: «одномерные» и «синтетические». «Одномерные»

учения концентри­руют внимание на решений одной из проблем управления:

задачи, люди, организация управленческой деятельности. Наиболее извест­ными

«одномерными» концепциями являются «научное управле­ние», разработанное Ф.

Тейлором, бихевиористские учения, учения об организации, основоположниками

которых являются А. Файоль и М. Вебер.

Из данного реферата мы видим что «Синтетические» учения об управлении

рассматривают управле­ние организацией во всем его многообразии. К таким

учениям можно отнести теоретические разработки П. Дракера, концепцию

ситуаци­онного управления, концепцию «7-S».

В работе мы так же рассмотрели теоретические положения Питера Дракера,

которые помогли нам понять суть «синтетических» учений в целом.

Список литературы.

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник, - 3 –е изд. – М.:

Гардарики, 2001. – 528 с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер.с англ. –

М.: Дело, 1997. – 704 с.