|
Реферат: Управление качеством
Реферат: Управление качеством
Министерство образования и науки РФ
ВГАСУ
Кафедра экономики строительства
РЕФЕРАТ
по дисциплине:
«Управление качеством строительной продукции»
ВОРОНЕЖ 2005
1.Назовите этапы жизненного цикла по управлению качеством.
Управление - целенаправленное воздействие на окружающую среду и,
следовательно, принятие решения о выборе наиболее целесообразного поведения.
Качество продукции является характерным объектом управления, так как ему присуши
постоянная тенденция к оптимальному росту и большая неустойчивость, которую
необходимо преодолевать, т.е. осуществлять процесс управления.
В современной теории и практике управления качеством выделяют следующие пять
основных этапов:
1) принятие решений «что производить?» и подготовка технических условий;
2) проверка готовности производства и распределение организационной
ответственности;
3) процесс изготовления продукции или предоставления услуг;
4) устранение дефектов и обеспечение информацией обратной связи в целях
внесения в процесс производства и контроля изменений, позволяющих избегать
выявленных дефектов в будущем;
5) разработка долгосрочных планов по качеству;
Осуществление перечисленных этапов невозможно без взаимодействия всех отделов,
органов управления фирмой. Такое взаимодействие называют единой системой
управления качеством. Это обеспечивает системный подход к управлению
качеством.
Система управления качеством строительной продукции (СУК СП) -
совокупность мероприятий, методов, средств, направленных на установление,
обеспечение и поддержание необходимого уровня качества зданий и сооружений на
всех этапах их создания.
Экономическая основа СУК СП - постоянное совершенствование планирования
качества продукции и труда, а также способов стимулирования обеспечения и
повышения его уровня.
Управление качеством строительной продукции - установление,
обеспечение и поддержание необходимого уровня качества зданий и сооружений при
проектировании, возведении и эксплуатации, осуществляемые благодаря
систематическому контролю и целенаправленному воздействию на условия и факторы,
влияющие на качество зданий и сооружений.
Установление необходимого уровня качества строительной продукции -
это разработка показателей ее качества в нормативных документах, а затем в
проектах (на базе нормативных документов). Предусматривается порядок
разработки, накопления, изучения, хранения, использования и пересмотра
нормативных документов, определения показателей качества проектных решений.
Систематически осуществляется процесс повышения технико-экономического,
архитектурного и технологического уровней качества продукции в заданных
размерах и в заданные сроки.
Обеспечение качества продукции - это совокупность планируемых и
тематически проводимых мероприятий, создающих необходимые условие выполнения
каждого этапа всего инвестиционного цикла.
Для получения необходимого уровня качества продукции обеспечивается
соответствующий уровень качества труда на каждом рабочем месте и качества
выполнения работ на всех этапах создания строительной продукции.
Поддержание достигнутого уровня качества строительной продукции
заключается в разработке и реализации мероприятий, позволяющих сохранить
качество при эксплуатации зданий и сооружений на установленном уровне в течение
заданного срока.
Многогранность проблемы обусловливает необходимость системного подхода к
управлению качеством строительной продукции на всех этапах инвестиционного
цикла.
Жизненный цикл проекта по созданию строительной продукции включает 11 этапов,
показанных на рис. 1. На рисунке система управления качеством представлена в
концентрированном виде. Здесь, прежде всего, выделены собственно система
качества, включающая обеспечение, управление и улучшение качества.
Рис.1 Схема управления качеством строительной продукции в течение жизненного
цикла проекта.
2.Какие виды контроля используются участниками инвестиционного проекта на
этапах его осуществления.
Под контролем качества строительства подразумевается комплекс
мероприятий, обеспечивающих наблюдение за осуществлением требований проектов,
строительных норм и правил, с обязательным установлением при проверках
соответствия натуры предъявляемым требованиям.
В зависимости от места и времени проведения контроля в технологическом процессе
(стадия контроля) на строительной площадке необходимо систематически проводить
входной контроль, операционный (сопровождаемый лабораторным и
геодезическим), приемочный (с оценкой качества выполнения
строительно-монтажных работ) и инспекционный. Этим видам контроля
предшествует входной контроль проектно-сметной и технологической документации,
осуществляемый службами треста и строительного управления, а также входной
контроль строительных материалов, изделий и конструкций, осуществляемый
работниками управления производственно-технологической комплектации (УПТК) с
привлечением в необходимых случаях лабораторной службы, и самоконтроль,
осуществляемый рабочими, звеньевыми, бригадирами.
Контроль качества строительства в строительно-монтажных организациях состоит
из входного, операционного, приемочного и инспекционного.
Поступающие на стройку строительные конструкции, изделия, материалы и инженерное
оборудование подвергаются входному контролю на соответствие их
государственным стандартам, техническим условиям, требованиям рабочей
документации, паспортов и других документов, подтверждающих качество их
изготовления; этим же видом контроля проверяется соблюдение правил
транспортирования и разгрузки. Входной контроль осуществляет служба
производственно-технологической комплектации на базах или непосредственно на
предприятиях-изготовителях. При необходимости материалы и изделия испытывают в
строительных лабораториях строительно-монтажных трестов. Производители работ
(мастера) обязаны проверять визуально соответствие качества конструкций,
изделий и материалов, поступающих на строительную площадку, требованиям рабочей
документации, технических условий и стандартов.
Операционный контроль осуществляется на строительных площадках в процессе
выполнения производственных операций или строительных процессов и должен
обеспечивать своевременное выявление дефектов и причин их возникновения и
принятие мер по их устранению и предупреждению.
Состав и содержание операционного контроля качества строительства
регламентируется указаниями РСН 204-73. эти Указания устанавливают общий
порядок проведения контроля качества выполнения строительно-монтажных и
специальных работ при возведении зданий и сооружений различного назначения,
строящихся в обычных районах, в сейсмических районах, на территориях горных
выработок и просадочных грунтов. Указания являются обязательными для
строительно-монтажных и специализированных строительных организаций, ведущих
государственное и кооперативное строительство, независимо от их ведомственной
подчиненности.
Задача операционного контроля заключается в обеспечении соответствия
выполняемых строительно-монтажных и специальных работ проекту и требованиям
нормативных документов по строительству, утвержденных или согласованных с
Госстроем, а также в повышении ответственности непосредственных исполнителей
(рабочих, звеньев, бригад) за качество выполняемых ими работ.
Организация операционного контроля и надзора за его осуществлением
возлагается на начальников и главных инженеров строительно-монтажных и
специализированных строительных организаций (участков, управлений, трестов и
др.), которые обязаны обеспечить:
· инструктаж линейного инженерно-технического персонала (до начала
работ) о порядке проведения операционного контроля с соответствующей записью
в журнале работ по строительству объекта;
· инструктаж вновь зачисляемых на работу инженерно-технических
работников о порядке проведения операционного контроля качества выполняемых
работ.
Схемы операционного контроля качества (СОКК) являются основными рабочими
документами контроля качества выполнения работ для прорабов, мастеров,
строительных лабораторий, геодезических служб, а также для бригадиров,
звеньевых, рабочих, осуществляющих самонадзор.
Прорабы (мастера), производящие операционный контроль качества строительно-
монтажных и специальных работ, должны в ходе контроля заполнять специальные
статистические контрольные карты, в которых отражается выполненная операция с
нарушением нормативных требований и не принятая с первого предъявления.
Перечень контрольных проверок качества работ на объектах по этапам
строительства приведен в таблице 1.
Таблица 1.
Этапы стр-ва объекта | Контроль качества строительно-монтажных работ | Надзор за качеством строительно-монтажных работ | Генподрядчик | Субподрядчик | Гос. контроль | Экспл. контроль | Проектная орг-ция | Титулодержатель | Рабочий, бригадир | Мастер | Прораб, старший прораб | Начальник ПТО СМУ | Гл. инженер СМУ | Инспектор треста | Начальник ПТО треста | Гл. технолог треста | Гл. инженер треста | Внештатный инспектор | Строительная лаборатория | Бригадир | Мастер | Прораб | Начальник ПТО СМУ | Гл. инженер СМУ | Инспектор треста | Начальник ПТО треста | Гл. инженер треста | Внештатный инспектор | Начальник отдела | Инспектор | Начальник отдела | Куратор | Гл. инженер института | Гл. инженер проекта | Гл. инженер УКСа | Начальник ПТО УКСа | Инженер по технадзору | Остекление | С | П | В | | В | | | | | В | | | | | | | | | | | В | В | | | | В | | | В | Устройство полов | С | П | В | В | В | В | | | | В | В | | | | | | | | | | В | В | | | | В | | | В | Малярные работы | | П | В | | В | | | | В | В | | | | | | | | | | | В | В | | | | В | | | В | Монтаж тех.оборудования | | | В | | В | | | | | | | С | П | П | В | В | В | В | В | В | В | В | П | П | П | В | | | П | Монтаж и сдача лифтов котлонадзору | | | В | | В | | | | | | | С | П | П | В | В | В | В | В | В | В | В | П | П | | В | | | П | Благоустройство территории | | | П | В | П | | В | | В | В | | С | П | П | В | В | В | В | В | В | П | П | П | П | | В | | | П | Проверка ведения журналов | | | П | В | П | | П | В | П | В | | | | | П | В | В | В | П | В | В | В | П | П | | П | | | П | Сдача объекта в эксплуатацию | | | П | | П | | П | | П | | | | | | П | П | В | В | П | В | П | П | П | П | П | П | П | П | П |
Примечание:
1. Техническая документация по строительству комплектуется генподрядчиком и
передается субподрядным организациям по акту в соответствие с договором, а
исполнительная передается субподрядными организациями генподрядчику.
2. Результаты контрольных проверок по этапам строительства инженерно-
технические работники (генподрядчики, субподрядчики и др.) обязательно
записывают в подобъектные журналы работ.
Обозначение в таблице: С – самоконтроль, П – постоянный контроль, В –
выборочный контроль
За операционным контролем следует приемочный контроль с оценкой качества
строительно-монтажных и специальных работ, выполненных бригадами (звеньями,
рабочими). Операционный контроль завершается приемочным контролем:
производители работ и мастера принимают законченные работы у бригад, звеньев и
отдельных рабочих, а представители технического надзора заказчика (застройщика)
принимают скрытые работы и законченные конструктивные части (элементы) зданий и
сооружений у производителя работ.
При приемке строительно-монтажных работ в случае обнаружения ограниченного
количества малозначительных дефектов (критические и значительные дефекты
вообще не допускаются), влияющих только на внешний вид или расход материалов,
исправление которых в данный момент экономически нецелесообразно или
технически невозможно, можно принимать объект в эксплуатацию. Однако,
независимо от категории качества проекта (даже высшей), принятому в
эксплуатацию зданию или сооружению категория качества в этом случае не
присваивается. Одновременно составляется уценочная ведомость, включающая
размер удержания за допущенные дефекты и затраты на последующий ремонт. В
результате – применение санкций: удержание суммы уценки, лишение премии за
ввод объектов в эксплуатацию и т.п.
Список литературы:
1. Дорожкин В.Р. «Управление качеством строительной продукции» 2000г.
2. Мазур И.И. «Управление качеством» Москва 2003г.
3. Аристов О.В. «Управление качеством» Санкт-Петербург 2003г.
|
|