Рефераты

Главная

Начертательная геометрия

Оккультизм и уфология

Педагогика

Полиграфия

Политология

Программирование
компьютеры и кибернетика

Производство и технологии

Социальная работа

Начертательная геометрия

Не сортированные

Таможенная система

Теория государства и права

Арбитражный процесс

Нотариат

Менеджмент

Металлургия

Минералогия

Москвоведение

Развитие личностных качеств руководителей как средство повышения эффективности управления педагогическим коллективом

личности директора Гурульбинской школы __. При построении диаграмм

учитываются только средние оценки.

По окончании работы организатором заполняется бланк опроса экспертов

(приложение )..

Результаты данного исследования изображены в диаграммах оценки

качеств руководителей (см. диаграммы1,2,3,4)

Средняя оценка общечеловеческих качеств директора школы № 41-

балла, психофизиологических свойств – , деловых качеств и

организаторских способностей – , коммуникативных качеств балла,

профессиональных знаний балла.

Диаграмма 1

| |ологи|способности |ные |. |

| |чески| | |.з|

| |е | | |на|

| | | | |ни|

| | | | |я |

Видно, что недостаточно, по сравнению с другими качествами, развиты

деловые, общечеловеческие качества, организаторские способности и некоторые

психофизиологические свойства (их средняя оценка ниже или равна общему

среднему баллу – ).

Диаграмма дает возможность увидеть, какие качества директора оценены

ниже общего среднего балла, над развитием каких качеств необходимо

поработать руководителю.

Что касается заместителей директора школы № 41, их качества

изображены также на диаграмме 2.

Общая средняя оценка общечеловеческих качеств заместителей директора

школы № 41 равна баллов, психофизиологических свойств – , деловых

качеств и организационных способностей – , коммуникативных качеств –

, профессиональных знаний – . Общая средняя оценка по всем качествам

заместителей – 4,4 балла.

Диаграмма 2

| |ологи|способности |ные |. |

| |чески| | |.з|

| |е | | |на|

| | | | |ни|

| | | | |я |

На диаграмме можно увидеть, какие качества оценены ниже общего

среднего балла (4,4), над развитием и совершенствованием которых необходимо

работать руководителям.

Таким образом, можно сделать следующий вывод о развитии личностных

качеств руководителей школы № 41: у большинства заместителей оценка

качеств выше, чем у директора школы. Директору необходимо работать над

развитием своих качеств, а особенно над развитием общечеловеческих, деловых

качеств и организационных способностей. Заместителям нужно совершенствовать

хорошо развитые качества, а над развитием коммуникативных качеств и над

повышением уровня профессиональных знаний необходимо поработать. Так как

данная школа является контрольной и проведение формирующего эксперимента

здесь не предусмотрено, после получения результатов контрольного

эксперимента посоветуем руководителям ознакомиться с некоторой литературой,

проведем беседы.

Исследуем личностные качества руководителей Гурульбинской средней

школы (экспериментальной). Результаты помещены на диаграммах 3,4.

Диаграмма 3

| |ологи|способности |ные |. |

| |чески| | |.з|

| |е | | |на|

| | | | |ни|

| | | | |я |

Средняя оценка общечеловеческих качеств директора Гурульбинской

средней школы – 4,4 балла психофизиологических свойств – 4,5, деловых

качеств и организаторских способностей – 4,5, коммуникативных качеств –

4,7, профессиональных знаний – 3,6 балла. Общая средняя оценка личностных

качеств данного руководителя – 4,3. Диаграмма дает возможность увидеть,

какие качества оценены ниже остальных, над развитием каких следует

поработать, какие совершенствовать.

Диаграмма 4

| |огичес|способности |ные |. |

| |-кие | | |.з|

| | | | |на|

| | | | |ни|

| | | | |я |

Общая средняя оценка общечеловеческих качеств заместителей директора

Гурульбинской средней школы равна 4,2 балла, психофизиологических свойств

– 4,3, деловых качеств и организаторских способностей – 4,4,

коммуникативных качеств – 4,4, профессиональных знаний – 3,5. Общая средняя

оценка по всем качествам заместителей директора школы – 4,2 баллов.

Таким образом, средняя оценка личностных качеств каждого из

заместителей ниже средней оценки качеств директора школы. Как у директора,

так и у его заместителей существуют проблемы с коммуникативными умениями и

профессиональными знаниями в области современного менеджмента. Это мы учтем

при проведении формирующего эксперимента.

Сравним результаты исследования двух школ (таблица 1).

Таблица 1

|№ |Наименование группы |Средняя оценка личностных качеств руководителей |

| |качеств | |

|1. |Общечеловеческие |4,3 |4,7 |4,4 |4,2 |

|2. |Психофизиологические|4,5 |4,8 |4,5 |4,3 |

|3. |Деловые качества и |4,1 |4,8 |4,5 |4,4 |

|4. |Коммуникативные |4,5 |4,4 |4,7 |4,4 |

|5. |Профессиональные |4,5 |4,4 |3,6 |3,5 |

| |Общий средний балл |4,3 |4,4 |4,3 |4,2 |

Таким образом, общая средняя оценка личностных качеств директоров этих школ

одинакова – 4,3.

Поиск главенствующих определяющих личностных качеств, на основе

которых зиждется и разворачивается вся управленческая деятельность, привел

к созданию целой «коллекции». Не рискуя дать полный обзор (хотя анализ

литературы позволяет выявить более 80 профессионально значимых качеств

руководителя), мы назвали лишь те из них, которые чаще всего встречаются на

страницах психолого-педагогических изданий посвященных личности

руководителя (см. глава I, с. ). Вполне очевидно, что если говорить о

целостной личности, не всегда можно обнаружить полный набор этих качеств в

одном человеке. В каждом конкретном случае значимость и, соответственно,

иерархическая структура личностных качеств руководителя будет меняться и

зависеть от многих факторов (пол, возраст, стаж работы, преподаваемый

предмет, сложившиеся отношения с коллегами и пр.).

В нашем исследовании была предпринята попытка выявить взгляды на

важность отдельных личностных качеств у руководителей различных уровней. В

данном исследовании приняли участие директора школ, их заместители и

учителя. Им был предложен список личностных качеств руководителей,

необходимых для эффективной деятельности организации. Они должны были

коллективно выбрать 20 наиболее значимых качеств личности руководителя

школы.

Выделенным профессионально важным качествам личности был присвоен

соответствующий порядковый номер. Список этих качеств исследователь раздал

каждому испытуемому, для того чтобы они определили рейтинг этих качеств.

Ранжирование мы проводили с целью выявления 10-ти наиболее важных, по

мнению руководителей личностных качеств.

В целом, значимость отдельных качеств личности для реализации функций

управленческой деятельности может быть определена через их суммарный

рейтинг. Например, качеству № 1 – обязательность, верность слову два

директора школ соотнесли рейтинг 14-12. 14+12=26. Это суммарный рейтинг

данного качества. После определения суммарного рейтинга всех качеств

каждому качеству присваивается итоговый ранг (например, качеству № 1

присвоен итоговый ранг – 13).

Наименьший итоговый ранг должен соответствовать наименьшему

суммарному рангу. Общий ранг определяется по такому же принципу.

По своей значимости личностные качества получили следующее

иерархическое расположение (см. таблицу 2).

Таблица 2

Рейтинг личностных качеств руководителя

| | | |ный |рейти|

| | | |рейтин|нг |

| | | |г | |

| | | | | | | |

|1. |качества | | | | | |

| |Обязательность, |14 |11 |15 |40 |13 |

|2. |Гуманность |20 |18 |12 |50 |16 |

|3. |Тактичность |9 |17 |14 |40 |13 |

|4. |Целеустремленность |3 |10 |11 |24 |8 |

|5. |Высокая культура, |1 |1 |2 |4 |1 |

|6. |Энергичность |11 |16 |17 |44 |14 |

|7. |Оптимистичность |10 |9 |10 |29 |9 |

|8. |Внешняя |18 |19 |20 |57 |18 |

|9. |Индивидуальные |7 |5 |8 |20 |6 |

|10.|Общий уровень |2 |3 |3 |8 |3 |

|11.|Самостоятельность в |13 |8 |13 |33 |11 |

|12.|Самоорганизованность |12 |12 |6 |31 |10 |

| | | | | | | |

|13.|Способность менять |15 |3 |7 |35 |12 |

|14.|Умение расставить |16 |15 |18 |49 |15 |

|15.|Творческий подход к |17 |14 |19 |50 |16 |

|16.|Умение поддерживать |19 |20 |16 |55 |17 |

|17.|Умение устанавливать |6 |7 |9 |22 |7 |

|18.|Умение общаться |4 |2 |1 |7 |2 |

| |т.д.) | | | | | |

|19.|Умение выступать |5 |4 |4 |13 |4 |

| |Профессиональные |8 |6 |5 |19 |5 |

|20.|Знание науки об | | | | | |

Таким образом, можно сделать вывод, что в десятку наиболее важных

качеств личности руководителя включают следующее:

- высокая культура, безупречная нравственность;

- умение общаться (культура речи, умение слушать и т.д.);

- общий уровень развития;

- целеустремленность;

- знание науки об управлении;

- индивидуально-психологические свойства;

- умение устанавливать доверительные отношения с подчиненными, поддерживать

нормальный психологический климат в коллективе;

- целеустремленность;

- оптимистичность;

- самоорганизованность;

При проведении формирующего эксперимента мы будем учитывать важность этих

качеств для руководителей.

Как известно, все личностные качества проявляются в стиле поведения. Так,

мы исследовали стиль управления испытуемых, в роли которых так же выступают

директора школ, их заместители и некоторые учителя.

Директорам школ и их заместителям был предложен тест для самооценки

стиля упраления, в основе которого лежит двумерная модель стилей Р.

Блэйка и Дж. Моутон. (Приложение ).

Обобщая результаты тестирования мы получили следующие результаты.

У директора школы № 41 стиль руководства 20.0, который присущ

руководителям-автократам. Все его заместители обладают стилем 10.10 (см.

рисунок), ориентированным на средний уровень.

Рисунок 1 Стили управления руководителей школы № 41

|0.20 | | |20.20|

| |10. |10 | |

| | | | |

|0.0 | | |20.0 |

0 5 10 15 20

У директора Гурульбинской средней школы стиль руководства 10.10 (см.

рисунок 2). У него, как и у одного из заместителей директора школы №41,

есть все возможности для того, чтобы его стиль руководства оказался

идеальным (20.20). Необходимо только вести целенаправленную работу по

развитию своих качеств.

Рисунок 2 Стили управления руководителей Гурульбинской средней школы

|0.20 | | |20.20|

| |10. |10 | |

| | | | |

|0.0 | | |20.0 |

0 5 10 15 20

Что касается заместителей директора Гурульбинской школы, то их стили

руководства разместились по всей «решетке» и далеки от идеального стиля.

Следует обратить внимание на то, что у одного из заместителей стиль близок

к стилю руководства 0.0. Необходимо работать над развитием личностных

качеств этого заместителя, или предложить эту должность другому опытному,

более компетентному работнику школы.

Таким образом, никто из испытуемых не обладает идеальным стилем

руководства. На этапе формирующего эксперимента будет проводиться работа по

развитию личностных качеств руководителей Гурульбинской средней школы с

целью приблизить их стиль руководства к идеальному. Для объективности

выводов, касающихся стиля руководства испытуемых, заместителям директоров и

учителям был предложен тест для определения стиля управления

педагогическим коллективом (см.приложение )

По результатам этого тестирования, мы сможем узнать как подчиненные

оценивают стиль руководства директора школы. Мы использовали тест,

позволяющий определить доминирующий стиль директоров школ и соотношение

трех крайних типов стиля руководства ( по модели стилей Журавлева А.Л.)

Этот же тест был предложен учителям для определения стиля руководства

заместителей директоров школ. Результаты этих исследований помещены в

таблице 2.

Таблица 2

Определение стиля руководства

| | | | | |

| | | | |ный | | |

|Гурульби|1. |Директор |1 |5 |2 |Коллегиальный |

|нская |2. |Заместитель |1 |2 |5 |Попустительский |

|школа |3. |Заместитель |2 |6 |4 |Коллегиальный |

| |4. |Заместитель |2 |3 |3 |Низкая выраженность |

| |5. |Заместитель |4 |1 |1 |Директивный |

|Школа |1. |Директор |5 |1 |1 |Директивный |

|№41 |2. |Заместитель |2 |6 |1 |Коллегиальный |

| |3. |Заместитель |1 |5 |2 |Коллегиальный |

| |4. |Заместитель |1 |2 |5 |Попустительский |

| | | | | | | |

| |5. |Заместитель |1 |2 |1 |Директивный |

Отсюда вывод, что в школе № 41 40% руководителей используют в своей

деятельности директивный стиль руководства, 40 % - коллегиальный, 20 %-

попустительский. В Гурульбинской средней школе 20 % - директивный, 40 % -

коллегиальный, 20 % - попустительский стиль, а 20 % имеют низкую степень

выраженности стилей (см. приложение ).

Исследовав личностные качества руководителей и их стили руководства,

считаем необходимым оценить эффективность деятельности руководителей.. для

этого мы используем тест «Оценка эффективности деятельности руководителя»,

предложенный Розановой В.А. Тест дает возможность оценить целый ряд

факторов на основании которых экспертами может быть составлено мнение об

эффективности работы конкретного руководителя. В большей степени, как

считает Розанова В.А., он пригоден для оценки руководителей среднего звена

управления [ ,с.39] В нашем случае этот тест мы используем для оценки

деятельности как директоров школ (руководителей высшего звена управления),

так их заместителей (руководителей среднего звена управления).

Испытуемый, в роли которых здесь выступали учителя школ, необходимо

было оценить деятельность директора школы и его заместителей. Каждому

учителю было выдано соответствующее количество бланков. Заместители по

такому же принципу оценивали деятельность директора школы.

В основу данного теста, по сути дела, заложены личностные качества

руководителей, оценив которые по типу полярных профилей можно сделать вывод

от эффективности деятельности того или иного руководителя (Инструкция,

тестовый материал и описание процедуры отработки результатов помещены в

приложении 5).

Результаты исследования таковы. У 80% руководителей школы № 41 есть

все возможности повысить свою эффективность (151-179 баллов). У 20 %

эффективность работы слишком мала (90 баллов). У 60 % руководителей

Гурульбинской школы так же есть все возможности повысить свою

эффективность, деятельность 20 % руководителей недостаточно эффективна (94

балла), эффективность работы 20 % руководителей слишком мало (88 балла).

Результаты всего констатирующего эксперимента, обобщая мы приведем в

сравнительной таблице 3.

Таблица 3

| | | | | |

| | |Общ|Пси|Дел|Ком|Про| | |

| | |ече|хоф|овы|мун|ф. | | |

| | |лов|изи|е |ика|зна| | |

| | |ече|оло| |тив|ния| | |

| | |ски|гич| |ных| | | |

| | |х |еск| | | | | |

| | | |их | | | | | |

| | | | | | | | | |

|12|(г. Улан-Удэ) |4,3|4,5|4,1|4,5|4,5|Директивный |Есть все |

|3 |Зам. Директора по |4,7|5 |4,9|4,5|3,5| |повысить свою |

| |ВР | |4,8|4,9| | |Коллегиальный|эффективность |

|4 |Зам . директора по|4,7| | |4,5|3,6| |Эффективность |

| |УР | | | | | | |работы слишком|

| | | |4,8|4,8| | |Попустительск|мала |

|5 |Зам. Директора по |4,6| | |4,3|3,7|ий |Есть все |

| |СР | | | | | | |возможности |

| | | |4,6|4,6| | | |эффективность |

| |Зам. Директора по |4,6| | |4,3|3,3| | |

| |НИИ | | | | | | | |

|1 |Директор школы |4,4|4,5|4,5|4,7|3,6|Коллегиальный|Есть все |

|3 |ВР |4,2|4,4|4,3|4,5|3,4|Попустительск|Есть все |

| |УР |4,2|4,4|4,5|4,2|3,6|Коллегиальный|повысить свою |

|4 | | | | | | | |Слишком мала |

| | | | | | | | | |

| |СР |4,1|4,2|4,4|4,2|3,5|Низкая |возможности |

| |НИИ |4,2|4,3|4,5|4,5|3,3|директивный | |

| | | | | | | | | |

Таким образом, можно сделать однозначный вывод о том, что все

руководители «страдают» недостатком профессиональный знаний. В таблице

видно, над развитием каких качеств руководителей необходимо работать, чтобы

повысить эффективность их деятельности.

Между личностными качествами руководителей, их стилей руководства и

эффективностью их деятельности можно установить прямую зависимость.

2.2.Содержание работы по развитию личностных качеств руководителей и

повышению эффективности управления педагогическим коллективом.

Получив результаты констатирующего эксперимента и сделав

выводы, мы приступили ко второму этапу нашего исследования – формирующему

эксперименту, целью которого явилось развитие тех личностных качеств

руководителей, которые были оценены на «4» и ниже (см. диаграммы 1,2,3,4).

Приводим общую программу развития личностных качеств руководителей, на

основе которой были составлены индивидуальные программы (см. таблицу 5).

Таблица 5

Программа развития личностных качеств руководителей образовательного

учреждения *.

|№ |Название качества |Содержание работы по развитию качества |

|п/п |личности | |

| |руководителя** | |

|1 |2 |3 |

| |I Общечеловеческие | |

| |качества | |

|1 |Трудолюбие |Беседа, упражнение |

|2 |Принципиальность, |Дискуссия |

| |честность | |

|3 |Обязательность, |Беседа, деловая игра, упражнение |

| |верность слову | |

|4 |Самокритичность, |Беседа «Как критиковать?» |

| |умение критиковать и | |

| |воспринимать критику | |

|5 |Гуманность |Беседа, дискуссия, семинар |

|6 |Тактичность |Знакомство с литературой, семинар |

|7 |Справедливость |Беседа |

|8 |Целеустремленность |Знакомство с литературой, лекция «Успеха |

| | |добивается тот, кто идет за ним сам» |

|9 |Альтруизм |Беседа |

|10 |Высокая культура, |Упражнение «Этический кодекс менеджера» |

| |безупречная | |

| |нравственность | |

|11 |Энергичность | |

|12 |Работоспособность |Упражнение «Аутогенная и дыхательная |

| | |медитация» |

|1 | 2 |3 |

|13 |Выдержанность |Тест «Насколько вы терпимы?» |

|14 |Любовь к своему делу |Тест «Удовлетворенность работой» |

|15 |Оптимистичность |Тест «Уверенность в себе», тренинг |

| | |уверенности |

|16 |Требовательность к | |

| |себе и другим | |

|17 |Чувство юмора | |

|18 |Внешняя |Беседа |

| |привлекательность | |

| |(опрятность, стиль | |

| |одежды и т.д.) | |

| |II. | |

| |Психофизиологические | |

| |качества | |

|19 |Крепкое здоровье |Тест «Соответствует ли здоровье человека |

| | |профессии менеджера?» |

|20 |Стрессоустойчивость |Тест «Степень подверженности стрессу, |

| | |профилактика стресса |

|21 |Общий уровень | |

| |развития как | |

| |показатель | |

| |сообразительности, | |

| |разносторонности | |

| |общих умственных | |

| |способностей | |

|22 |Интеллектуальные |Опросник «Стиль мышления», тренировка |

| |свойства |наблюдательности, упражнения для развития |

| |(наблюдательность, |внимания: «Корректура», «Пальцы», «Снежный |

| |мышление, внимание, |ком», мышления: «Количественные отношения», |

| |память и др). |«Сходство и различие», «Поиск аналогов», |

| | |«Выражение мысли другими словами» |

|23 |Индивидуально-психоло|Ориентировочная анкета В. Смейкла, М. Кучера |

| |гические свойства |для определения направленности личности, тест|

| |(темперамент, |«Темперамент личности» |

| |направленность | |

| |личности) | |

| |III Деловые качества |Тест «Уровень деловитости» |

| |и организаторские | |

| |способности | |

|24 |Инициативность |Тест, позволяющий оценить ответственное |

| | |поведение членов группы Розановой В.А.,тест |

| | |«Ответственный ли Вы человек?» |

|25 |Самостоятельность в | |

| |решении вопросов | |

| |(умения и стремлении | |

| |взять на себя | |

| |ответственность) | |

|26 |Самоорганизованность |Тест «Организованный ли Вы человек?», |

| | |упражнение «Рациональное использование |

| | |времени» |

|27 |Дисциплинированность |Самоконтроль |

|28 |Исполнительность | |

|29 |Умение четко |Упражнение «Целеполагание» |

| |определить цель и | |

| |поставить задачу | |

|30 |Способность менять |Упражнение «Ситуационное использование стилей|

| |стиль поведения в |руководства» |

| |зависимости от | |

| |условий | |

| | | |

|31 |Умение расставить | |

| |кадры и организовать | |

| |их взаимодействие. | |

| |Способность | |

| |мобилизовать | |

| |коллектив и повести | |

| |его за собой | |

|32 |Умение контролировать|Тест «Уровень субъективного контроля»,тест |

| |деятельность |«Умеете ли вы контролировать себя?» |

| |подчиненных, | |

| |самоконтроль | |

|33 |Способность и | |

| |стремление оперативно| |

| |принимать решения | |

|34 |Способность и |Упражнение «Оценка персонала» |

| |стремление | |

| |анализировать и | |

| |объективно оценивать | |

| |результаты, умение | |

| |стимулировать | |

| |подчиненных | |

|35 |Творческий подход к | |

| |порученному делу | |

|36 |Умение поддерживать | |

Страницы: 1, 2, 3, 4