Под программным обеспечением информационных систем понимается совокупность программных и документальных средств для со здания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники.

В зависимости от функций, выполняемых программным обеспечением, его можно разделить на 2 группы: базовое (системное) программное обеспечение и прикладное программное обеспечение.

Базовое (системное) ПО организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ. Базовое ПО настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера.

Прикладное программное обеспечение предназначено для решения конкретных задач пользователя и организации вычислительного процесса информационной системы в целом. В состав базового (системного) ПО входят:

· операционные системы;

· сервисные программы;

· трансляторы языков программирования;

· программы технического обслуживания.

Операционные системы (ОС) обеспечивают управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными средствами и пользователем. Одной из важнейших функций ОС является автоматизация процессов ввода-вывода информации, управления выполнением прикладных задач, решаемых пользователем. ОС загружает нужную программу в память ЭВМ и следит за ходом ее выполнения; анализирует ситуации, препятствующие нормальным вычислениям, и дает указания о том, что необходимо сделать, если возникли затруднения.

Исходя из выполняемых функций, ОС можно разбить на три группы (см. рис. ниже);

· однозадачные (однопользовательские);

· многозадачные (многопользовательские);

· сетевые.

Рис. Базовое (системное) программное обеспечение

Однозадачные ОС предназначены для работы одного пользователя в каждый конкретный момент одной конкретной задачей. Типичным представителем таких операционных систем является MS-DOS (разработанная фирмой Microsoft).

Многозадачные ОС обеспечивают коллективное использование ЭВМ в мультипрограммном режиме разделения времени (в памяти ЭВМ находится несколько программ - задач, - и процессор распределяет ресурсы компьютера между задачами). Типичными представителями подобного класса ОС являются: UNIX, OS 2 корпорации IBM, Microsoft Windows 95, Microsoft Windows NT и некоторые другие.

Сетевые операционные системы связаны с появлением локальных и глобальных сетей и предназначены для обеспечения доступа пользователя ко всем ресурсам вычислительной сети. Типичными представителями сетевых ОС являются: Novell NetWare, Microsoft Windows NT, Banyan Vines, IBM LAN, UNIX. Solaris фирмы Sun.

Сервисное программное обеспечение - это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем.

По функциональным возможностям сервисные средства можно подразделить на средства:

· улучшающие пользовательский интерфейс;

· защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа;

· восстанавливающие данные;

· ускоряющие обмен данными между диском и ОЗУ;

· архивации - разархивации;

· антивирусные средства.

По способу организации и реализации сервисные средства могут быть представ лены: оболочками, утилитами и автономными программами. Разница между оболочками и утилитами зачастую выражается лишь в универсальности первых и специализации вторых.

Оболочки, являющиеся надстройкой над ОС, называются операционными оболочками. Оболочки являются как бы настройками над операционной системой или группой утилит. Утилиты и автономные программы имеют узкоспециализированное назначение и выполняют каждая свою функцию. Но утилиты, в отличии от автономных программ, выполняются в среде соответствующих оболочек. При этом они конкурируют в своих функциях с программами ОС и другими утилитами. Поэтому классификация сервисных средств по их функциям и способам организации является достаточно размытой и весьма условной.

Оболочки предоставляют пользователю качественно новый интерфейс и освобождают его от детального знания операции и команд ОС. Функции большинства оболочек, например семейства MS-DOS, направлены на работу с файлами и каталогами и обеспечивают быстрый поиск файлов; создание, просмотр и редактирование текстовых файлов; выдачу сведении о размещении файлов на дисках, о степени занятости дискового пространства и ОЗУ.

Все оболочки обеспечивают ту или иную степень защиты от ошибок пользователя, что уменьшает вероятность случайного уничтожения файлов.

Среди имеющихся оболочек для семейства MS-DOS наиболее популярна оболочка Norton Commander.

Утилиты предоставляют пользователю дополнительные услуги (не требующие разработки специальных программ) в основном по обслуживанию дисков и файловой системы.

Утилиты чаще всего позволяют выполнять следующие функции:

· обслуживание дисков (форматирование, обеспечение сохранности информации, возможности ее восстановления в случае сбоя и т. д.);

· обслуживание файлов и каталогов (аналогично оболочкам);

· создание и обновление архивов;

· предоставление информации о ресурсах компьютера, о дисковом пространстве, о распределении ОЗУ между программами;

· печать текстовых и других файлов в различных режимах и (форматах);

· защита от компьютерных вирусов.

Из утилит, получивших наибольшую известность, можно назвать многофункциональный комплекс Norton Utilities.

Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.

Транслятором языка программирования называется программа, осуществляющая перевод текста программы с языка программирования в (как правило) машинный код.

Комплекс средств, включающих в себя входной язык программирования, транслятор, машинный язык, библиотеки стандартных программ, средства отладки оттранслированных программ и компоновки их в единое целое, называется системой программирования. В системе программирования транслятор переводит программу, написанную на входном языке программирования, на язык машинных команд конкретной ЭВМ. В зависимости от способа перевода с входного языка (языка программирования) трансляторы подразделяются на компиляторы и интерпретаторы.

В компиляции процессы трансляции и выполнения программы разделены во времени. Сначала компилируемая программа преобразуется в набор объектных модулей на машинном языке, которые затем собираются (компонуются) в единую машинную программу, готовую к выполнению и сохраняемую в виде файла на магнитном диске. Эта программа может быть выполнена многократно без повторной трансляции.

Интерпретатор осуществляет пошаговую трансляцию и немедленное выполнение операторов исходной программы: каждый оператор входного языка программирования транслируется в одну или несколько команд машинного языка, которые тут же выполняются без сохранения на диске. Таким образом, при интерпретации программа на машинном языке не сохраняется и поэтому при каждом запуске исходной программы на выполнение ее нужно (пошагово) транслировать заново. Главным достоинством интерпретатора по сравнению с компилятором является простота.

Входной язык программирования называется языком высокого уровня по отношению к машинному языку, называемому языком низкого уровня.

Особое место в системе программирования занимают ассемблеры, представляющие собой комплекс, состоящий из входного языка программирования ассемблера и ассемблер-компилятора. Ассемблер представляет собой мнемоническую (условную) запись машинных команд и позволяет получить высокоэффективные программы на машинном языке. Однако его использование требует высокой квалификации программиста и больших затрат времени на составление и отладку программ.

Наиболее распространенными языками программирования являются: Basic, C++, Fortran, Pascal и др. Тенденции развития - появление языков четвертого поколения типа Visual Basic.

Под программами технического обслуживания понимается совокупность программно-аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера или вычислительной системы в целом.

Они включают в себя:

· средства диагностики и тестового контроля правильности работы ЭВМ и ее отдельных частей, в том числе автоматического поиска ошибок и неисправностей с определенной локализацией их в ЭВМ;

· специальные программы диагностики и контроля вычислительной среды ин формационной системы в целом, в том числе программно-аппаратный контроль, осуществляющий автоматическую проверку работоспособности системы обработки данных перед началом работы вычислительной системы в очередную производственную смену.

1.2 Прикладное программное обеспечение

Прикладная программа -- это любая конкретная программа, способствующая решению какой-либо задачи в пределах данной проблемной области.

1. Классификация

Прикладные программы предназначены для того, чтобы обеспечить применение вычислительной техники в различных сферах деятельности человека. Помимо создания новых программных продуктов разработчики прикладных программ большие усилия тратят на совершенствование и модернизацию популярных систем, создание их новых версий. Новые версии, как правило, поддерживают старые, сохраняя преемственность, и включают в себя базовый минимум (стандарт) возможностей.

Один из возможных вариантов классификации программных средств (ПС), составляющих прикладное программное обеспечение (ППО), отражен на рисунке:

Рис. Классификация прикладного программного обеспечения

2. Инструментальные программные средства общего назначения

Несмотря на широкие возможности использования компьютеров для обработки самой разной информации, самыми популярными являются программы, предназначенные для работы с текстами - текстовые редакторы и издательские системы.

Большую популярность приобрели программы обработки графической информации. Компьютерная графика в настоящее время является одной из самых динамично развивающихся областей программного обеспечения. Она включает в себя ввод, обработку и вывод графической информации - чертежей, рисунков, картин, текстов и т.д. - средствами компьютерной техники. Различные типы графических систем позволяют быстро строить изображения, вводить иллюстрации с помощью сканера или видеокамеры, создавать анимационные ролики.

Для выполнения расчетов и дальнейшей обработки числовой информации существуют специальные программы - электронные таблицы. В процессе деятельности любого специалиста часто требуется представить результаты работы в виде таблиц, где одна часть полей занята исходными данными, а другая -. результатами вычислений и графического анализа. Характерными для них является большой объем перерабатываемой информации, необходимость многократных расчетов при изменении исходных данных. Автоматизацией подобной рутинной работы и занимаются электронные таблицы.

Одним из наиболее перспективных направлений развития вычислительной техники является создание специальных аппаратных средств для хранения гигантских массивов информационных данных, и последующей нечисловой обработки их - поиска и сортировки. Для компьютерной обработки подобных баз данных используют системы управления базами данных. СУБД - это набор средств программного обеспечения, необходимых для создания, обработки и вывода записей баз данных. Различают несколько типов СУБД: иерархические, сетевые, реляционные.

Желание объединить функции различных прикладных программ в единую систему привело к созданию интегрированных систем. Универсальные интегрированные системы разрабатывались по принципу единой системы, содержащей в качестве элементов текстовые и графические редакторы, электронные таблицы и систему управления базами данных. Примеры: Framework, Works, Мастер. Современная концепция интеграции программных средств - кооперация отдельных прикладных программных систем по типу широко известного пакета MicroSoft Office. Сами системы, входящие в пакет, являются независимыми, более того, они сами представляют локально интегрированный пакет, поскольку помимо основной своей задачи поддерживают функции других систем. Например, текстовый редактор Word обладает возможностью манипулировать с электронными таблицами и базами данных, а в электронной таблице Excel встроен мощный текстовый редактор.

3. Инструментальные программные средства специального назначения

Разработчики создают специальные программные системы целевого назначения для специалистов в некоторой предметной области. Такие программы называют авторскими инструментальными системами. Авторская система представляет интегрированную среду с заданной интерфейсной оболочкой, которую пользователь может наполнить информационным содержанием своей предметной области.

Экспертная система - это программа, которая ведет себя подобно эксперту в некоторой узкой прикладной области. Экспертные системы призваны решать задачи с неопределенностью и неполными исходными данными, требующие для своего решения экспертных знаний.

Кроме того, эти системы должны уметь объяснять свое поведение и свое решение.

Принципиальным отличием экспертных систем от других программ является их адаптивность, т.е. изменчивость в процессе самообучения.

Принято выделять в экспертных системах три основных модуля:

* модуль базы знаний;

* модуль логического вывода;

* интерфейс с пользователем.

Экспертные системы, являющиеся основой искусственного интеллекта, получили широкое распространение в науке (классификация животных и растений по видам, химический анализ), в медицине (постановка диагноза, анализ электрокардиограмм, определение методов лечения), в технике (поиск неисправностей в технических устройствах, слежение за полетом космических кораблей и спутников), в политологии и социологии, криминалистике, лингвистике и т.д.

В последнее время широкую популярность получили программы обработки гипертекстовой информации. Гипертекст - это форма организации текстового материала не в линейной последовательности, а в форме указании возможных переходов (ссылок), связей между отдельными его фрагментами. В обычном тексте используется обычный линейный принцип размещения информации и доступ к нему осуществляется последовательно. В гипертекстовых системах информация напоминает текст энциклопедии, и доступ к любому выделенному фрагменту текста осуществляется произвольно по ссылке. Организация информации в гипертекстовой форме используется при создании справочных пособий, словарей, контекстной помощи (Help) в прикладных программах.

Расширение концепции гипертекста на графическую и звуковую информацию приводит к понятию гипермедиа. Идеи гипермедиа получили распространение в сетевых технологиях, в частности в Интернет-технологиях. Технология WWW (World Wide Web) позволила структурировать громадные мировые информационные ресурсы посредством гипертекстовых ссылок. Появились программные средства, позволяющие создавать подобные Web-странички. Стали развиваться механизмы поиска нужной информации в лабиринте информационных потоков. Популярными поисковыми средствами в Интернет являются Yahoo, AltaVista, Magellan, Rambler и др.

Мультимедиа (multimedia) - это взаимодействие визуальных и аудиоэффектов под управлением интерактивного программного обеспечения. Появление и широкое распространение компакт-дисков (CD-ROM) сделало эффективным использование мультимедиа в рекламной и информационной службе, сетевых телекоммуникационных технологиях,обучении.

4. Программные средства профессионального уровня

Каждая прикладная программа этой группы ориентируются на достаточно узкую предметную область, но проникает в нее максимально глубоко. Так функционируют АСНИ - автоматизированные системы научных исследований, каждая из которых “привязана” к определенной области науки, САПР - системы автоматизированного проектирования, каждая из которых также работает в узкой области, АСУ - автоматизированные системы управления (которых в 60 - 70 годах были разработаны тысячи).

Наконец, еще раз подчеркнем не только условность предложенной выше классификации, но и наличие пересечений. Так, каждую конкретную экспертную систему вполне можно отнести к ППО профессионального уровня; принцип гипертекста реализован в ряде авторских систем и т.д.

1.3 Информация, ее свойства и виды

Информация (от лат. informatio -- осведомление, разъяснение, изложение) -- в широком смысле абстрактное понятие, имеющее множество значений, в зависимости от контекста. В узком смысле этого слова -- сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. В настоящее время не существует единого определения термина информация. С точки зрения различных областей знания, данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Информация -- совокупность данных, зафиксированных на материальном носителе, сохранённых и распространённых во времени и пространстве.

Информация и ее свойства являются объектом исследования целого ряда научных дисциплин, таких как теория информации (математическая теория систем передачи информации), кибернетика (наука о связи и управлении в машинах и животных, а также в обществе и человеческих существах), семиотика (наука о знаках и знаковых системах), теория массовой коммуникации (исследование средств мас-совой информации и их влияния на общество), информатика (изучение процессов сбора, преобразования, хранения, защиты, поиска и передачи всех видов информации и средств их автоматизированной обработки), соционика (теория информационного метаболизма индивидуальной и социальной психики), информодинамика (наука об открытых информационных системах), информациология (наука о получении, сохранении и передаче информации для различных множеств объектов) и т. д.

В информатике наиболее часто используется следующее определение этого термина: Информация -- это осознанные сведения об окружающем мире, которые являются объектом хранения, преобразования, передачи и использования. Сведения -- это знания, выраженные в сигналах, сообщениях, известиях, уведомлениях и т. д. Каждого человека в мире окружает море информации различных видов.

Стремление зафиксировать, сохранить надолго свое восприятие информации было всегда свойственно человеку. Мозг человека хранит множество информации, и использует для хранения ее свои способы, основа которых -- двоичный код, как и у компьютеров. Человек всегда стремился иметь возможность поделиться своей информацией с другими людьми и найти надежные средства для ее передачи и долговременного хранения. Для этого в настоящее время изобретено множество способов хранения информации на внешних (относительно мозга человека) носителях и ее передачи на огромные расстояния.

Основные виды информации по ее форме представления, способам ее кодирования и хранения, что имеет наибольшее значение для информатики, это:

· графическая или изобразительная -- первый вид, для которого был реализован способ хранения информации об окружающем мире в виде наскальных рисунков, а позднее в виде картин, фотографий, схем, чертежей на бумаге, холсте, мраморе и др. материалах, изображающих картины реального мира;

· звуковая -- мир вокруг нас полон звуков и задача их хранения и тиражирования была решена с изобретение звукозаписывающих устройств в 1877 г.; ее разновидностью является музыкальная информация -- для этого вида был изобретен способ кодирования с использованием специальных символов, что делает возможным хранение ее аналогично графической информации;

· текстовая -- способ кодирования речи человека специальными символами -- буквами, причем разные народы имеют разные языки и используют различные наборы букв для отображения речи; особенно большое значение этот способ приобрел после изобретения бумаги и книгопечатания;

· числовая -- количественная мера объектов и их свойств в окружающем мире; особенно большое значение приобрела с развитием торговли, экономики и денежного обмена; аналогично текстовой информации для ее отображения используется метод кодирования специальными символами -- цифрами, причем системы кодирования (счисления) могут быть разными;

· видеоинформация -- способ сохранения «живых» картин окружающего мира, появившийся с изобретением кино.

Существуют также виды информации, для которых до сих пор не изобретено способов их кодирования и хранения -- это тактильная информация, передаваемая ощущениями, органолептическая, передаваемая запахами и вкусами и др.

Для передачи информации на большие расстояния первоначально использовались кодированные световые сигналы, с изобретением электричества -- передача закодированного определенным образом сигнала по проводам, позднее -- с использованием радиоволн.

Создателем общей теории информации и основоположником цифровой связи считается Клод Шеннон (Claude Shannon). Всемирную известность ему принес фундаментальный труд 1948 года -- «Математическая теория связи» (A Mathematical Theory of Communication), в котором впервые обосновывается возможность применения двоичного кода для передачи информации.

С появлением компьютеров (или, как их вначале называли в нашей стране, ЭВМ -- электронные вычислительные машины) вначале появилось средство для обработки числовой информации. Однако в дальнейшем, особенно после широкого распространения персональных компьютеров (ПК), компьютеры стали использоваться для хранения, обработки, передачи и поиска текстовой, числовой, изобразительной, звуковой и видеоинформации.

Хранение информации при использовании компьютеров осуществляется на магнитных дисках или лентах, на лазерных дисках (CD и DVD), специальных устройствах энергонезависимой памяти (флэш-память и пр.). Эти методы постоянно совершенствуются, изобретаются новые устройства и носители информации. Обработку информации (воспроизведение, преобразование, передача, запись на внешние носители) выполняет процессор компьютера. С помощью компьютера возможно создание и хранение новой информации любых видов, для чего служат специальные программы, используемые на компьютерах, и устройства ввода информации.

Особым видом информации в настоящее время можно считать информацию, представленную в глобальной сети Интернет. Здесь используются особые приемы хранения, обработки, поиска и передачи распределенной информации больших объемов и особые способы работы с различными видами информации. Постоянно совершенствуется программное обеспечение, обеспечивающее коллективную работу с информацией всех видов.

Свойства информации

Как и всякий объект, информация обладает свойствами. Характерной отличительной особенностью информации от других объектов природы и общества, является дуализм: на свойства информации влияют как свойства исходных данных, составляющих ее содержательную часть, так и свойства методов, фиксирующих эту информацию.

С точки зрения информатики наиболее важными представляются следующие общие качественные свойства: объективность, достоверность, полнота, точность, актуальность, полезность, ценность, своевременность, понятность, доступность, краткость и пр.

Объективность информации. Объективный - существующий вне и независимо от человеческого сознания. Информация - это отражение внешнего объективного мира. Информация объективна, если она не зависит от методов ее фиксации, чьего-либо мнения, суждения.

Пример. Сообщение «На улице тепло» несет субъективную информацию, а сообщение «На улице 22°С» - объективную, но с точностью, зависящей от погрешности средства измерения.

Объективную информацию можно получить с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Отражаясь в сознании конкретного человека, информация перестает быть объективной, так как, преобразовывается (в большей или меньшей степени) в зависимости от мнения, суждения, опыта, знаний конкретного субъекта.

Достоверность информации. Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение.

Полнота информации. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Неполная информация может привести к ошибочному выводу или решению.

Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.

Актуальность информации - важность для настоящего времени, злободневность, насущность. Только вовремя полученная информация может быть полезна.

Полезность (ценность) информации. Полезность может быть оценена применительно к нуждам конкретных ее потребителей и оценивается по тем задачам, которые можно решить с ее помощью.

Самая ценная информация - объективная, достоверная, полная, и актуальная. При этом следует учитывать, что и необъективная, недостоверная информация (например, художественная литература), имеет большую значимость для человека. Социальная (общественная) информация обладает еще и дополнительными свойствами:

· имеет семантический (смысловой) характер, т. е. понятийный, так как именно в понятиях обобщаются наиболее существенные признаки предметов, процессов и явлений окружающего мира.

· имеет языковую природу (кроме некоторых видов эстетической информации, например изобразительного искусства). Одно и то же содержание может быть выражено на разных естественных (разговорных) языках, записано в виде математических формул и т. д.

С течением времени количество информации растет, информация накапливается, происходит ее систематизация, оценка и обобщение. Это свойство назвали ростом и кумулированием информации. (Кумуляция - от лат. cumulatio - увеличение, скопление).

Старение информации заключается в уменьшении ее ценности с течением времени. Старит информацию не само время, а появление новой информации, которая уточняет, дополняет или отвергает полностью или частично более раннюю.

Логичность, компактность, удобная форма представления облегчает понимание и усвоение информации.

1.4 Экономическая информация

С середины XX века информация является общенаучным понятием, включающим в себя: обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом; обмен сигналами в животном и растительном мире; передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму и т. д.

Поэтому, в зависимости от сферы использования, информация может быть экономической, технической, генетической и т. д.

Под экономической информацией понимается информация, характеризующая производственные отношения в обществе.

К ней относятся сведения, которые циркулируют в экономической системе, о процессах производства, материальных ресурсах, процессах управления производством, финансовых процессах, а также сведения экономического характера, которыми обмениваются между собой различные системы управления. Конкретизируем понятие экономической информации на примере системы управления промышленным предприятием.

В соответствии с общей теорией управления, процесс управления можно представить как взаимодействие двух систем - управляющей и управляемой (см. рис. ниже).

Система управления предприятием функционирует на базе информации о состоянии объекта, его входов Х (материальные, трудовые, финансовые ресурсы) и выходов Y (готовая продукция, экономические и финансовые результаты) в соответствии с поставленной целью (обеспечить выпуск необходимой продукции). Управление осуществляется путем подачи управленческого воздействия 1 (план выпуска продукции) с учетом обратной связи - текущего состояния управляемой системы (производства) и внешней среды (2, 3) - рынок, вышестоящие органы управления.

Назначение управляющей системы - формировать такие воздействия на управляемую систему, которые побуждали бы последнюю принять состояние, определяемое целью управления. Применительно к промышленному предприятию с некоторой долей условности можно считать, что цель управления - это выполнение производственной программы в рамках технико-экономических ограничений; управляющие воздействия - это планы работ подразделении, обратная связь - данные о ходе производства: выпуске и перемещении изделии, состоянии оборудования, .запасах на складе и т.д.

Рис. 1.1. Структура системы управления

Очевидно, что и планы и содержание обратной связи - не что иное, как информация. Поэтому процессы формирования управляющих воздействий как раз и являются процессами преобразования экономической информации. Реализация этих процессов и составляет основное содержание управленческих служб, в том числе экономических.

К экономической информации предъявляются следующие требования: точность, достоверность, оперативность.

Точность информации обеспечивает ее однозначное восприятие всеми потребителями.

Достоверность определяет допусти мы и уровень искажения как поступающей, так и результатной информации, при котором сохраняется эффективность функционирования системы.

Оперативность отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях.

Виды экономической информации. Экономическую информацию принято подразделять по следующим основным признакам:

· функциям управления,

· месту возникновения (уровню управления).

По функциям управления экономическая информация разделяется на: планово-учетную, нормативно-справочную, отчетно-статистическую информацию.

Плановая (директивная) информация включает в себя директивные значения планируемых и контролируемых показателей бизнес-планирования на некоторый период в будущем (пятилетка, год, квартал, месяц, сутки). Например, выпуск продукции в натуральном и стоимостном выражении, планируемые спрос па продукцию и прибыль от ее реализации и т. д.

Учетная информация отражает фактические значения запланированных показателей за определенный период времени. На основании этой информации может быть скорректирована плановая информация, проведен анализ деятельности организации, приняты решения но более эффективному управлению фирмой. В качестве учетной информации выступает информация натурального (оперативного) учета, бухгалтерского учета, финансового учета.

Например, учетной информацией являются: количество деталей данного наименования, изготовленных рабочим за смену (оперативный учет), заработная плата рабочего за изготовление детали (бухгалтерский учет), фактическая себестоимость изготовления изделия (бухгалтерский и финансовый учет).

Нормативно-справочная информация содержит различные справочные и нормативные данные, связанные с производственными процессами и отношениями. Это самый объемный и разнообразный вид информации. Достаточно отметить, что в общем объеме циркулирующей информации нормативно-справочная информация составляет 50-60"о.

Примерами нормативно-справочной информации могут служить: технологические нормативы изготовления деталей, узлов, изделия в целом; стоимостные нормативы (расценки, тарифы, цены); справочные данные по поставщикам и потребителям продукции и т. д.

В фирме количество нормативов может достигать нескольких миллионов, а объем нормативно-справочной информации - сотен мегабайт.

Отчетно-статистическая информация отражает результаты фактической деятельности фирмы для вышестоящих органов управления, органов государственной статистики, налоговой инспекции и т. д., например годовой бухгалтерский отчет о деятельности фирмы.

Классификация экономической информации но уровням управления (месту возникновения) включает в себя входную и выходную информацию.

Входная информация - это информация, поступающая в фирму (структурное подразделение) извне и используемая как первичная информация для реализации экономических и управленческих функций и задач управления.

Выходная информация - это информация, поступающая из одной системы управления в другую. Одна и та же информация может являться входной для одного структурного подразделения к ik ее потребителя, так и выходной - для подразделения, ее вырабатывающего. При этом форма представления экономической информации может быть: алфавитно-цифровая (текстовая) - в виде совокупностей алфавитных, цифровых и специальных символов и графическая - в виде графиков, схем, рисунков; а физическим носителем информации - бумага, магнитный диск, изображение на экране дисплея.

Задание 1. «Интерфейс ОС Windows»

1. Загрузили операционную систему Windows.

2. Через меню Пуск открыли окна программ: Проводник, Paint (не сворачивая и не закрывая окна после каждого открытия).

3. Расположили открытые окна в виде Каскада.

4. Расположили окна в виде Сверху вниз.

5. Расположили окна в виде Слева направо.

6. Сверните все окна (командой Свернуть все окна на панели быстрого запуска).

7. Поочередно закрыли все свернутые программы, используя контекстное меню (не разворачивая окна).

8. Используя клавиатуру, вызвали главное меню Windows.

9. Открыли справку по Windows и через поиск нашли и изучили справку по созданию папок и ярлыков.

10. Закрыли окно справки.

11. Создали папку Практика на рабочем столе.

12. Открыли папку Практика.

13. Создали в папке ярлык программы Paint (обзор: C:\WINDOWS\System32\mspaint.exe).

14. Создайли ярлык программы Проводник (обзор: C:\WINDOWS\explorer.exe).

15. Изменили значок в свойствах ярлыка программы Проводник, подобрав подходящий из стандартных.

16. Свернули, развернули окно папки Практика.

17. Восстановили нормальный размер окна папки Практика и изменили размеры его до максимума (растянув весь рабочий стол) и до минимума.

18. Переместили окно папки Практика сначала в верхний левый, затем в правый нижний угол рабочего стола.

19. Открыли в меню Пуск группу стандартных программ и отправили на рабочий стол ярлык программы Калькулятор (используя контекстное меню).

20. Перетягиванием перенесли (переместили) ярлык программы Калькулятор с рабочего стола в папку Практика.

21. В свойствах ярлыка Калькулятор установили для его быстрого вызова комбинацию клавиш, нажав ее: Ctrl+Alt+C.

22. Открыли программу Калькулятор установленной комбинацией клавиш.

23. Произвели некоторые арифметические и тригонометрические вычисления и закрыли Калькулятор.

24. Загрузили графический редактор Paint через созданный ярлык.

25. Загрузили текстовый редактор WordPad через меню Пуск.

26. Переключились в окно Paint с помощью комбинации клавиш alt+tab.

27. Вызвали диспетчер (список) задач комбинацией клавиш ctrl+alt+del и сняли(завершили) задачу WordPad без сохранения данных (завершение выполнения "зависших" программ).

28. Закрыли окно Paint, используя системное меню окна.

29. Сделали копию ярлыков программы Проводник и Paint в папке Практика.

30. Удалили копию ярлыков программы Проводник и Paint из папки Практика перетаскиванием в Корзину рабочего стола.

31. Открыли свойства рабочего стола (экрана). Используя контекстную подсказку, изучили параметры настройки экрана.

32. Выбрали фоновый рисунок из списка и нажали кнопку Применить.

33. Изменили оформление, выбрав цветовую схему из списка и нажали кнопку ОК.

34. Вернули прежнюю цветовую схему, выбрав Стандартная из списка и нажали кнопку ОК.

35. Открыли свойства панели задач и изучили параметры (используя контекстную подсказку).

36. Выключили отображение часов в панели и включили автоматически убирать панель с экрана.

37. Нажали кнопку ОК.

38. Открыли свойства панели задач, вернули старые параметры и нажали ОК.

39. Вызвали диалоговое окно безопасности Windows и временно заблокировали свою рабочую станцию (компьютер)(Завершение сеанса-Смена пользователя).

40. Разблокировали компьютер.

41. Выполнив процедуру завершения работы, перезагрузили ОС Windows для входа пользователя под другим именем (Завершение сеанса-Выход).

42. Сделалиполную перезагрузку операционной системы, используя команду «Завершение работы» («Shutdown») диалогового окна вход в систему.

43. Аналогично предыдущему пункту подготовили компьютер к выключению, и после появления надписи на экране, разрешающей выключение, выключили питание.

Задание 2. «Стандартная windows-программа управления файлами «Проводник»»

1. Открыли программу Проводник, используя контекстное меню кнопку Пуск.

2. Выбирали рабочий диск (диск H:).

3. Удалили все ненужные нам файлы с диска и из папок.

4. Создали на рабочем диске папку Учебная практика.

5. Открыли ее и в ней создали папку RAB.

6. Выполнили поиск файла eula.txt на диске С:.

7. Скопировали найденный файл в папку RAB, используя кнопки на панели инструментов(Правка - Копировать в папку).

8. Отключили в свойствах вида папки опцию скрытия расширений для зарегистрированных файлов(Сервис - Свойства папки - Вид-…).

9. Переименовали файл eula.txt в новый.doc.

10. Открыли папку С:\WINDOWS (WINNT) и изменили поочередно вид ярлыков на:

- список,

- эскизы,

- таблица.

11. Упорядочили ярлыки по времени изменения, а затем по размеру, отслеживая изменения в таблице ярлыков.

12. Выделили и скопировали с помощью меню Правка 5 файлов, суммарный объем которых не более 35 Кбайт из папки С:\WINDOWS в папку RAB.

13. Используя комбинации клавиш(Ctrl+X, Ctrl+V), переместили (вырезали и вставили) файл новый.doc в корневую папку диска H:.

14. Упорядочили ярлыки по типу.

15. Скопировали перетаскиванием все текстовые документы (файлы с расширением txt) из папки С:\WINDOWS в папку RAB.

16. Установили в свойствах файла новый.doc параметр «скрытый».

17. Выключили режим отображения «скрытых» файлов (Сервис - Свойства папки - Вид-…).

18. Создали текстовый документ в директории RAB(Создать - Текстовый документ).

19. Открыли созданный файл, набрали в нем несколько строк и сохранили.

20. Удалили созданный файл перетаскиванием мышью.

21. Включили режим отображения «скрытых» файлов.

22. Удалили тренировочные файлы, используя клавишу Del на клавиатуре.

23. Удалили папку RAB перетаскиванием в Корзину панели папок.

24. Вышли из Проводника.

Задание 3. «Стандартный графический windows-редактор Paint»

1. Запустили графический редактор Paint.

2. Свернули все окна.

3. Скопировали в буфер обмена изображение рабочего стола Windows(PrtSc).

4. Развернули Paint и вставили содержимое буфера обмена в рабочую область программы.

5. Используя инструменты: линия и надпись, сделали подписи с прозрачным фоном к основным элементам рабочего стола.

6. Сохранили рисунок в папку Учебная практика, введя имя Рабочий стол и установив тип файла JPG.

7. Очистили рабочую область.

8. Отменили очистку(Ctrl+Z).

9. Создали новый файл без сохранения последних изменений в файле Рабочий стол.jpg.

10. Растянули рабочую область на все окно.

11. Сохранили заготовку рисунка в папку Учебная практика, введя имя файла Пейзаж и установив тип JPG.

12. Используя все инструменты рисования, создали рисунок: домик на фоне голубого неба, белых облаков, желтого солнца, зеленой травки с цветочками и с серой дорожкой к порогу. Периодически в процессе рисования сохраняли внесенные изменения в рисунок.

13. Закрыли графический редактор Paint с сохранением изменений в файле.

14. Сделали рисунок Пейзаж.jpg фоном рабочего стола.

Задание 4."Архиваторы"

1. Открыли архиватор WinZip.

2. Создали архив lex (lex.zip) на рабочем диске в подпапке Архивы (которую, создали используя средства диалогового окна архиватора) и добавили пять файлов из папки G:\lex, установив пароль (111).

3. Закрыли архиватор.

4. Заархивировали архиватором WinRar пять файлов из папки G:\LEX в архив lex в папку Архивы, установив пароль 111.

5. Открыли программу FAR.

6. Посмотрели размер архива lex.zip и, открыв его содержимое, сравнили с суммой размеров файлов в архиве и определили, используя стандартный калькулятор Windows, степень сжатия (размер архива поделить на размер файлов в несжатом виде и умножить 100 (%)).

7. Посмотрели размер архива lex.rar и, открыв его содержимое, сравнили с суммой размеров файлов в архиве и определили степень сжатия. Степень сжатия архиватора WinRar оказалась выше.

8. Загрузили архиватор WinZip.

9. Открыли архив lex.zip.

10. Разархивировали два файла из архива в папку Архивы.

11. Закрыли архиватор.

12. Открыли FAR.

13. Кроме lex.rar удалили все файлы в папке Архивы.

14. Используя команду FAR, разархивировали два файла из архива lex.rar в папку Архивы.

15. Из архива lex.rar удалили один из разархивированных файлов.

16. На другой панели открыли папку Архивы и скопировали из нее в архив файл, который удалили.

17. Удалили содержимое папки Архивы.

18. На рабочем диске все файлы, которые в данный момент не используются, но могут пригодится в дальнейшем, заархивировали архиватором WinRar в папку Архивы.

Задание 5. СПС "КонсультантПлюс"

1. Создали на рабочем столе в папке Практика ярлык программы КонсультантПлюс.

2. Изменили рабочую папку в свойствах ярлыка, указав путь к рабочему диску.

3. С помощью созданного ярлыка запустили программу КонсультантПлюс.

4. Закрыли совет дня и открыли базу законов КонсультантПлюс:ВерсияПроф.

5. Открыли справку (Помощь) и изучили статьи по поиску законодательных актов, по копированию выделенных фрагментов в буфер обмена и сразу в Microsoft Word, по сохранению законодательных актов и выделенных фрагментов.

6. Нашли действующие документы, принятые в 1999 году, в которых говорится о порядке ввоза физическими лицами автомобилей из-за границы, используя следующие поля карточки реквизитов: поле «Тематика» (где выбрали рубрики ТАМОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ или ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ), поле «Текст документа» (где задали поисковое выражение АВТОМОБИЛИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ), поле «Дата принятия» (с 01.01.1999 по 31.12.1999) и поле «Поиск по статусу» (где выбрали ВСЕ АКТЫ, КРОМЕ НЕДЕЙСТВУЮЩИХ РЕДАКЦИЙ И УТРАТИВШИХ СИЛУ).

7. Закрыли окно с найденными документами и очистили карточку реквизитов.

8. Нашли все (действующие и недействующие) документы, в которых говорится об акцизах на безалкогольное пиво, используя поле «Ключевые слова» (где выбрали значение АКЦИЗЫ), поле «Текст документа» (где, используя сложный поиск, задали поисковое выражение БЕЗАЛКОГОЛЬН* РЯДОМ ПИВ*).

9. Закрыли окно с найденными документами и очистили карточку реквизитов.

10. Нашли действующие документы, в которых говорится о размере пособий на детей для различных категорий граждан, используя поле «Тематика» (где в категории СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ПОСОБИЯ выбрали рубрику ПОСОБИЕ НА РЕБЕНКА), поле «Текст документа» (где задали поисковое выражение РАЗМЕР рядом ПОСОБ), и поле «Поиск по статусу» (где выбрали ВСЕ АКТЫ, КРОМЕ НЕДЕЙСТВУЮЩИХ РЕДАКЦИЙ И УТРАТИВШИХ СИЛУ).

11. Закрыли окно с найденными документами и очистили карточку реквизитов.

12. Сформировали список со всеми действующими кодексами РФ. Определили сколько их (26).

13. Выделили все документы в списке кодексов и, вызвав контекстное меню, сохранили в папку Кодексы (эту папку создали в диалоговом окне сохранения).

14. Выбрали и открыли кодекс, который соответствует предпоследнему номеру зачетки и таблицы 1 - ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ).

15. Выделили в тексте кодекса одновременно название главы и ее текст. Последняя цифра номера главы соответствует последнему номеру зачетки(2). Сохранили выделенный фрагмент в файл (вызовали контекстное меню, местоположение - H:\ Учебная практика) в формате RTF. Имя файла - название кодекса - ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ).

16. Открыли тестовый процессор MS Word.

17. Установили в параметрах MS Word на вкладке Общие преобразование при открытии.

18. Открыли сохраненный документ с главой из кодекса из папки H:\ Учебная практика.

19. К названию главы (курсор в конец абзаца) вставили сноску (обычную - внизу страницы) и оставив курсор в области текста сноски, переключились в КонсультантПлюс.

20. На вкладке Справка выбранного кодекса выделили название документа и один из источников публикации и скопировали в Word в сноску.

21. Сохранили документ под тем же именем, изменив тип файла Word (расширение doc).

22. Закрыли Word.

23. Проверили наличие документа с кодексом в папке H:\ Учебная практика с расширением doc и удалили документ (кодекс) с расширением rtf.

Задание 6."Microsoft Word"

1. Запустили программу Microsoft Word.

2. Изменили параметры страницы: поля (3 см слева, по 2 см сверху и снизу и 1,5 см справа), размер бумаги (A4), ориентация (книжная) (Файл - Параметры страницы).

3. Включили автоматическую расстановку переносов (Сервис - Язык - Расстановка переносов).

4. Вставили номера страниц: снизу по центру начиная со страницы № 1, на первой странице номера нет(Вставка - Номера страниц).

5. Перешли в режим Разметка страницы. Установили масштаб отображения По ширине страницы.

6. Включили отображение непечатаемых символов.

7. Оформили титульный лист отчета по учебной практике по информатике.

8. Сделали только для титульного листа (для первой страницы) рамку (границу) страницы, выбрав для этого рисунок из списка, в параметрах установите - относительно текста.

9. Вставили разрыв страницы для создания второй страницы.

10. На второй странице в верхний колонтитул четных страниц (параметры страницы - различать колонтитулы четных и нечетных страниц), через запятую ввели ФИО полностью, номер зачетки и вставили, как автотекст: дату и время создания документа.

11. Изменили стиль Обычный формат абзаца: отступ красной строки - 1.27 см и выравнивание По ширине; шрифт: Times New Roman, Обычный, 14.

12. Сохранили документ на в папку Учебная практика под именем отчет по практике.

13. Открыли документ отчет по практике в программе Word.

14. Вставили файл с кодексом (сохраненный в папке Практика по информатике) после титульного листа - на второй странице.

15. Сохранили измененный документ с отчетом.

16. Используя программу Проводник, удалили из папки Н:\Практика по информатике файл с кодексом, который был вставлен в отчет.

17. Перешли в режим структуры документа.

18. Назначили для названия главы закона стиль Заголовок 1 и изменили его параметры (формат шрифта: 16, полужирный, Times New Roman, все прописные; формат абзаца: по центру, отступа нет, красной строки нет, межстрочный интервал 1.5, интервал после 12 пт, положение на странице: запретить автоматический перенос слов, начинать с новой страницы, не отрывать от следующего; формат нумерации: многоуровневый список заголовков (1. Заголовок 1; 1.1. Заголовок 2; 1.1.1. Заголовок 3)).

19. Назначили для названий статей законов стиль Заголовок 2 и изменили его параметры (Шрифт: 16, полужирный, Times New Roman; Формат: по левому краю, отступов нет, красной строки нет, межстрочный интервал 1.5, интервал после 6 пт, запретить автоматический перенос слов, не отрывать от следующего, не разрывать абзац).

20. Перешли в режим Разметки страницы.

21. Сохранили результаты работы с документом. Закрыли Word.

Глава 61. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О НАСЛЕДОВАНИИ "Парламентская газета", N 224, 28.11.2001,
1.1 Статья 1110. Наследование

КонсультантПлюс: примечание.

Об исключениях из правила универсального правопреемства см. статьи 78, 93, 1156, 1176, 1179, 1182, 1185 ГК РФ и статью 8.1 Федерального закона от 26.11.2001 N 147-ФЗ.

1. При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.

2. Наследование регулируется настоящим Кодексом и другими законами, а в случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами.

1.2 Статья 1111. Основания наследования

Наследование осуществляется по завещанию и по закону.

Наследование по закону имеет место, когда и поскольку оно не изменено завещанием, а также в иных случаях, установленных настоящим Кодексом.

1.3 Статья 1112. Наследство

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

КонсультантПлюс: примечание.

О правах и обязанностях, не входящих в состав наследства см. также статьи 188, 418, 581, 595, 596, 617, 672, 686, 701, 977, 979, 1002, 1010, 1024, 1038, 1137, 1156, 1185 ГК РФ.

Не входят в состав наследства права и обязанности, неразрывно связанные с личностью наследодателя, в частности право на алименты, право на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, а также права и обязанности, переход которых в порядке наследования не допускается настоящим Кодексом или другими законами.