Рефераты
 

Реферат: Структурный анализ Вымпелкома

Реферат: Структурный анализ Вымпелкома

Министерство Общего и Профессионального Образования Российской Федерации

Новосибирская Государственная Академия Экономики и Управления

Кафедра Управления

Структурный Анализ

открытого акционерного общества “Вымпелком” - провайдера услуг сотовой связи

под торговой маркой “БИ ЛАЙН”

Выполнила: студентка гр. БМ-72 Полосухина Елена

Владимировна

Проверил: Россинский Вадим Ильич

НОВОСИБИРСК

2000

План:

Приложения...................................................................

.............................................................................

...............................

1. Общая характеристика компании

“Вымпелком”..................................................................

........................................

2. История образования и особенности развития акционерного общества

“Вымпелком”...................................

3. Организационная структура корпорации “Вымпелком” и ее

характеристика...................................................

4. Структура аппарата

управления...................................................................

..................................................................

5. Финансовое и экономическое положение

фирмы........................................................................

...........................

6. Структура капитала. Акционерный

капитал......................................................................

..........................................

7. Вид хозяйственной деятельности, характер собственности и правовое

положение ОАО “Вымпелком”.....

8. Положение компании на российском и зарубежном

рынках.......................................................................

..........

9. Номенклатура производимой

продукции....................................................................

................................................

10. Важнейшие фирмы-контрагенты по выпускаемой и реализованной

продукции............................................

11. Связи компании “Вымпелком” с

банками......................................................................

...........................................

Приложения

Список литературы

1. Общая характеристика компании “Вымпелком”

Открытое Акционерное Общество "Вымпел-Коммуникации" (далее - АО “Вымпелком”,

“Вымпелком”) является крупнейшим провайдером услуг сотовой связи в России,

предоставляющим эти услуги под торговой маркой "БИ ЛАЙН". АО "Вымпелком"

является членом группы компаний, включающей в себя:

- Открытое Акционерное Общество "Вымпел-Коммуникации";

- Закрытое Акционерное Общество "Макроком";

- Открытое Акционерное Общество "КБ Импульс";

- Ряд дочерних предприятий, а также совместных предприятий, в которых

группа владеет пакетами акций.

АО "Вымпелком" является держателем лицензий на предоставление услуг сотовой

связи стандарта DAMPS в Московском регионе, а также в восьми областях

европейской части России: Самарской, Тверской, Владимирской, Новгородской,

Калужской, Рязанской, Ульяновской и Вологодской, а также в республике

Карелия, где в общей сложности проживает примерно 28 миллионов человек (19%

населения Российской Федерации).

28 апреля 1998 года конкурсная комиссия, образованная Госкомсвязи РФ, подвела

итоги рассмотрения предложений операторов сотовой связи относительно создания

сетей стандарта DCS-1800 (GSM-1800). В соответствии с решением комиссии,

компании группы "Вымпелком" получают лицензии на работу в следующих регионах:

Москва и Московская область, Центральный и Центрально-черноземный регион,

Поволжский регион, Северо-Кавказский регион, Сибирский регион. Таким

образом, АО "Вымпелком" будет владеть операторскими лицензиями на стандарт

GSM-1800 в пяти из восьми регионов России, на территории которых проживают

68% населения России.

Надо сказать, что в Московском и Центральном регионах компаниям группы

"Вымпелком" будет противостоять ЗАО "Росико", за которым стоит известная

московская финансовая корпорация АФК "Система", контролирующая, в частности,

компанию "Мобильные ТелеСистемы".

В конце первого полугодия 1998 года число абонентов обеих сетей

(DAMPS, GSM-1800) АО "Вымпелком" составило 135400, число абонентов

совместного предприятия (АО "Вымпелком" владеет 50% акций, одним из

учредителей является АБ "Инкомбанк") компании только в Самаре возросло до

89001.

АО “Вымпелком” является владельцем торговой марки "БИ ЛАЙН", которая

стала первой широко признанной торговой маркой в сфере сотовой связи в России.

Кроме того, “Вымпелком” это:

· крупнейший провайдер услуг сотовой связи в России: по данным компании

число абонентов на конец первого полугодия 1998 года составляло 135 400, а

рыночная доля АО "Вымпелком" составляла 53% от всего рынка сотовой связи в

Москве.

· обладатель права на использование частотного спектра полосой 2Х30 Мгц

с оценочной технической емкостью, достаточной для обслуживания 1,2 млн.

абонентов в городе Москве.

· держатель лицензий на предоставление услуг сотовой связи

стандарта DAMPS в восьми областях европейской части России, где в общей

сложности проживает примерно 28 миллионов человек (19% населения Российской

Федерации).

· один из победителей конкурса Госкомсвязи на право операторской

деятельности в стандарте GSM-1800 в регионах: Москва и Московская область,

Центральный и Центрально- черноземный регион, Поволжский регион, Северо-

Кавказский регион, Сибирский регион, на территории которых проживают 68%

населения России.

· имеет крупнейшую дистрибьюторскую сеть для распространения услуг

сотовой связи в Москве: три офиса продаж и более 29 независимых дилера; свыше

136 точек реализации. По состоянию на декабрь 1997 года абоненты московской

сети стандарта DAMPS могли пользоваться услугами роминга в 44 регионах России

и 5 странах СНГ, а также в США и Канаде. Абоненты сети стандарта GSM-1800

имеют возможность пользоваться услугами роминга в странах Европы и прочих

регионах, где функционируют системы стандартов GSM-900 или GSM-1800. На

конец 1997 года заключено 10 международных роминговых соглашений.

· АО “Вымпелком” - первая российская компания, акции которой включены в

листинг Нью-Йоркской фондовой биржи в ноябре 1996 года.

2. История образования и особенности развития акционерного общества “Вымпелком”

Корпорация “Вымпелком” более четырех лет занимала лидирующие позиции среди

организаций, предоставляющих услуги связи. И если внимательно

проанализировать все проекты и действия компании, то можно сделать вывод, что

вся история “Вымпелкома” - это история вынужденных и практически всегда

достаточно рискованных инноваций.

Прежде всего стоит сказать, что компания вышла на сотовый рынок с тогда еще

совершенно неперспективным американским стандартом. В это время на рынке

функционировала лишь одна подобная компания, которая в настоящее время

является основным конкурентом “Вымпелкома”, - “Московская Сотовая Связь”

(далее - “МСС”). Руководители анализируемой компании признаются, что самые

смелые предположения маркетологов были о продаже 6-7 тысяч абонементов на

пользование услугами сотовой связи. Но оказалось, что богатых людей, а

контракт в 1992 году стоил не менее 5 тысяч долларов, в Москве гораздо

больше.

Итак, компания “Вымпелком” была образована в сентябре 1992 года как

закрытое акционерное общество, а в июле 1993 года было реорганизовано в

открытое акционерное общество. Крупнейшими учредителями компании выступили ряд

государственных научно-исследовательских институтов, участвовавших во времена

бывшего СССР в разработке высоких технологий в области радиоэлектроники для

оборонной промышленности. В результате ряд ведущих специалистов этих

организаций, включая Генерального директора АО “Вымпелком” Д.Б. Зимина, вошел в

состав руководства компании.

В рамках конверсии под крышей радиотехнического института имени Минца, где Д.

Зимин работал заместителем главного конструктора, был создан кооператив АО КБ

“Импульс”. Первой его разработкой стала система для индивидуального приема

спутникового телевидения, но денег на этом проекте кооператив не заработал.

Также как не разбогател он и на остальных проекта.

Неизвестно, чем бы закончилась судьба кооператива, если бы в Россию в поисках

деловых партнеров не прибыл американский предприниматель Оги Фабела. Он

представлял интересы маленькой семейной фирмы Plexsys, производившей

аппаратуру для сотовой телефонии. Через посредников Фабела вышел на ЦНПО

“Вымпел” и добился встречи с руководством этой корпорации. На встречи

присутствовал и Дмитрий Зимин.

Через несколько месяцев, после ответного визита в США, Зимин решает

заниматься сотовой телефонией. Именно тогда было решено создать новое

предприятие - “Вымпелком”. Тогда в учредители компании набиралось как можно

больше структур: ЦНПО “Вымпел”, НИИДАР, РТИ имени Минца и КБ “Импульс”.

Основной проблемой вскоре после организации компании стала борьба за право на

получение лицензии на эксплуатацию определенных частотных диапазонов. Дело в

том, что план развития рынка уже существовал. Министерство связи решило, что

будет развивать сотовую телефонию в двух диапазонах: 450 Мгц, где будет

использован недорогой стандарт NMT, и 900 Мгц, под который предназначался

широко распространенный в Европе стандарт GSM.

Надо сказать, что в первые годы становления “Вымпелкома” Зимин предлагал

сотрудничество тогдашнему лидеру - МСС. Но руководство компании тогда

отказалось от предложения, о чем в последствие жалели.

Итак, компания оказалась перед выбором: сменить вид деятельности или искать

дырку в эфире. Были проведены исследования частотного диапазона, обнаружен,

что свободное место есть на частоте 800 Мгц, где может быть использован

американский стандарт AMPS. После нескольких месяцев хождения по кабинетам

Зимину все таки удалось получить лицензию на создание в Москве коммерческой

сети АМPS, в успех которой никто не верил. Это произошло в январе 1993 года.

С самого начала работы “Вымпелком” находилась в пройгрышном положении по

сравнению со своими конкурентами, “Московской Сотовой Связью” (МСС) и

“Мобильными ТелеСистемами” (МТС), которые имели мощную поддержку, за ними

стояли мощные иностранные инвесторы, имели лицензии на более современные

европейские стандарты и, самое главное, их развитие изначально поддерживалось

Министерством связи. Но несмотря на все это, “Вымпелкому” все таки удалось

реализовать все свои конкурентные преимущества. А преимущества их заключались

в том, что оборудование для обслуживания в стандарте AMPS было гораздо

дешевле, поэтому и сеть развернуть было гораздо проще.

Кроме того, свою роль сыграла и подобранная тщательным образом команда,

команда энтузиастов, которая работала день и ночь, и готова была на любые

жертвы ради процветания компании. Кроме того, команда эта была создана из

опытных радиоинженеров, поэтому с точки зрения опытности и инженерных работ

компания была вне конкуренции.

Специалисты утверждают, что Зимину удалось создать одну из самых лучших в

мире сетей стандарта AMPS. Ее отличало грамотное моделирование размещения

станций, свободный доступ, высокое качество связи

В 1994 году была создана новая сеть емкостью 10000 абонентов с

использованием оборудования фирмы Ericsson. Полномасштабная коммерческая

эксплуатация новой сети началась в июне 1994 года под торговой маркой

БИ ЛАЙН. В сентябре 1994 года сеть AMPS была модифицирована в цифровую

сеть DAMPS с использованием технологии TDMA (сотовая сеть БИ ЛАЙН 800).

Помимо московского региона группа компаний "Вымпелком" получила также лицензии на предоставление услуг сотовой связи в четырех других регионах России, непосредственно прилегающих к московскому региону - Тверской, Владимирской, Рязанской и Калужской областях. Всего на этих лицензируемых территориях проживает более 24 млн. чел, или около 16% населения России.
Для создания единой прозрачной для абонента сети, центр которой находится в Москве, АО "Вымпелком" устанавливает базовые станции на прилегающих к Московской области лицензионных территориях. В течение 1997 года к единой сети были подключены Калуга и Тверь.

В Самарской области в декабре 1994 года АО "Вымпелком", "Меркурий-Самара" (местный оператор проводной связи), АО "КБ Импульс" и Инкомбанк образовали совместное предприятие "БИ ЛАЙН Самара". По состоянию на конец третьего квартала 1998 года в этой сети было зарегистрировано уже 10200 абонентов.

В 1995 году по инициативе АО "Вымпелком" была основана "Ассоциация-800", объединяющая российских операторов сотовой связи, работающих в стандарте AMPS/DAMPS. По состоянию на 1 июля 1998 года 22 оператора-члена "Ассоциации-800" получили лицензии на использование торговой марки БИ ЛАЙН.

Уже в середине 1995 года стало ясно, что “Вымпелком” - безусловный лидер рынка” Совершенно неожиданно стандарт AMPS зашагал по России. Были великолепные финансовые результаты.

Для того, чтобы поддерживать состояние компании на прежнем уровне, необходимо было развивать сеть. А для этого требовались деньги, но своих доходов не хватало. Кредиты поставщиков оборудования были солидны по размеру, но связывали “Вымпелком” в вопросе выбора партнера и влияния на цены поставляемого оборудования. Именно тогда родилась идея выхода на Нью-Йоркскую фондовую биржу.

После приведения компании в соответствие с западными требованиями, начался поиск банка-посредника. Крупные структуры типа Merrill Lynch за работу не взялись - им было трудно поверить в успех предприятия. Андеррайтерами согласились выступить “Ренессанс-Капитал” и Donaldson, Lufkin & Jenrette. Они организовали так называемое роуд-шоу - серию встреч руководства компании с потенциальными инвесторами. Возили руководителей компании по всему миру, рассказывали о перспективах.

В сентябре 1996 г. Вымпелком приобрел 88% обыкновенных акций КБ "Импульс". Данная сделка сопровождалась эмиссией 6246600 привилегированных акций, переданных Президенту и Исполнительному директору Вымпелкома или контролируемым им субъектам в связи с поглощением КБ "Импульс".

В ноябре 1996 года АО "Вымпелком" вышло на Нью-йоркскую Фондовую Биржу (NYSE), став первой российской компанией, включенной в листинг этой авторитетной биржи после перерыва более чем 90 лет и разместив на ней свои Американские Депозитарные Акции (ADS) под символом "VIP". Надо сказать, что время выхода на рынок было выбрано крайне удачно. Тогда западным инвесторам уже наскучил свой собственный рынок. Хотелось рисковать и тут появилась новая цель - развивающиеся страны. Телекоммуникационный бизнес считался также очень привлекательным, особенно сотовый. Он был прозрачен для инвестора - тарифы устанавливались самими операторами, спрос на услуги можно было прогнозировать.

К концу 1996 года Зимин мог зафиксировать абсолютный успех своего предприятия. Самая известная торговая марка, технически совершенная сеть, бешеный рост абонентов, признание NYSE. Вполне можно было расслабиться. Однако Зимин говорит о новой угрозе - GSM.

В течение 1995-1997 гг. АО "КБ Импульс" совместно с Министерством связи и Министерством обороны провело исследования по определению возможности использования для сотовой связи частотного диапазона 1800 Мгц.

По результатам этих исследований был выделен диапазон частот в 20 Мгц для создания и тестирования первой в России сети сотовой связи, работающей в стандарте GSM-1800. Министерство связи предоставило АО "КБ Импульс" соответствующую лицензию.

При создании сети БИ ЛАЙН 1800 было использовано оборудование компании Alcatel. В июне 1997 года осуществлен успешный запуск первой в России сети стандарта GSM-1800 - БИ ЛАЙН 1800. К концу 1997 года эта сеть имела техническую емкость в 120 тыс. абонентов, насчитывала 160 базовых станций и обеспечивала покрытие всей территории Москвы. Сеть позволила предоставить абонентам услугу роуминга в европейских странах, где работают сети GSM-900 и GSM-1800.

Параллельно с запуском сети БИ ЛАЙН 1800 была произведена модификация программного обеспечения коммутатора системы DAMPS для работы в новом цифровом стандарте IS-136.

В течение всего 1997 года АО "Вымпелком" активно занималось расширением своей деятельности в регионах РФ. К концу 1997 года компания стала обладателем (непосредственно либо путем долевого участия в совместных предприятиях) еще 4 операторских региональных лицензий стандарта AMPS/DAMPS на предоставление услуг сотовой связи в Вологодской, Ульяновской и Самарской областях, а также в Республике Карелия.

Но на самом деле не все было так хорошо. У стандарта GSM-1800 был один очень серьезный недостаток. Для покрытия равной GSM-900 территории требовалось примерно втрое больше инвестиций, и тратить такие огромные средства на сеть, которую еще не скоро удастся насытить абонентами, было колоссальным риском. Однако Зимин считал, что более совершенная техника и большая пропускная способность сети GSM-1800 достаточны для успешной конкуренции с МТС.

Однако конкуренты ответили на выпад “Вымпелкома” почти мгновенно. Уже в 1996 году МТС получила лицензию на GSM-1800. Позиции “Вымпелкома” значительно ухудшились.

В течении двух лет шло строительство сети. Ни биржевых денег, ни доходов не хватало. Акционеры закладывали свои акции в обеспечение кредитов. влезали в долги. Компания строила сеть.

Но инновация в виде GSM-1800 оправдать себя не успела. К середине 1998 года была построена уже приличная сеть, однако клиенты “не шли”, предпочитая GSM-900. “Вымпелкому” удалось в свою современнейшую сеть собрать немногим более 10 тыс. абонентов. А тут еще и кризис, но об этом речь пойдет далее.

28 апреля 1998 года Госкомсвязи РФ подвел итоги конкурса на право развертывания сетей сотовой связи новейшего стандарта GSM-1800 (DCS-1800) на территории Российской Федерации. АО "Вымпелком" получило лицензии на использование стандарта GSM-1800 в Центральном и Центрально-Черноземном, Поволжском, Северо-Кавказском и Сибирском регионах России. Также Госкомсвязи РФ подтвердил выданную ранее АО "Вымпелком" лицензию на применение данного стандарта в Москве и Московской области.

Таким образом, АО "Вымпелком" владеет операторскими лицензиями на стандарт GSM-1800 в пяти регионах России, охватывающих 52 субъекта Российской Федерации, на территории которых проживают около 100 млн. человек, что составляет примерно 68% от общего населения России.

7 августа 1998 года Компания получила дополнение к ранее выданной лицензии на создание сетей сотовой связи в стандарте GSM-1800 в Московском регионе и в Центральном и Центрально-Черноземном регионе России, что позволяет ей создавать двухдиапазонные сети стандарта GSM-900/1800 на указанных территориях.

Осень 1998 года стала самым драматическим периодом в жизни компании. Дот этого момента “Вымпелком” уверенно сообщал своим акционерам об успехах. По итогам же 1998 года компания только официально потеряла 10 тысяч абонентов и впервые уступила МТС лидерство на рынке. Но убытки появились по причине никакого отношения к связи не имеющей: компания имела неосторожность прокручивать свои средства на рынке ГКО.

Но поведение “Вымпелкома” в условиях кризиса сильно отличалось от того, что предпринимали конкуренты. Те вели себя агрессивно, особенно МТС. А “БиЛайн” и его руководители исходили из того, что с наступлением кризиса клиентская база компании принципиально не изменилась и основной задачей этого этапа было сохранение существующей клиентской базы.

А на рынке сотовой связи началась война стандартов. На первый взгляд сотовые операторы повели безумную политику. Началась компания, общую идею которой можно было бы выразить словами: “Кризис. Самое время покупать сотовые телефоны!” Новые тарифы, новые предложения, несмолкаемая реклама, агитация, шумиха - все это принесло ожидаемые плоды: начался новый ажиотаж.

По состоянию на 30 сентября 1998 года число абонентов обеих сетей "БИ ЛАЙН" достигло 141 600 человек. Для "старожилов" сети был начат льготный обмен телефонов на новые, более современные модели.

В сентябре 1998 года по итогам первого ежегодного конкурса "Брэнд года", проходившего под патронажем правительства Москвы, торговая марка "БИ ЛАЙН" признана лучшей маркой в номинации "Репутация и доверие".

21 октября 1998 года компания успешно запустила в Москве первую очередь сети GSM-900 (в полосе частот 3 Мгц) в соответствии со своей стратегией построения двухдиапазонных сетей GSM-900/1800 как наиболее экономически эффективного пути создания сетей стандарта GSM.

В октябре 1998 года компания ввела в своей сети стандарта GSM в Москве программу предварительной оплаты с использованием телефонных карт в целях расширения потенциального рынка за счет привлечения большего числа абонентов, чувствительных к стоимости услуг связи. С появлением пакета услуг "БИ ПЛЮС" абоненты "БИ ЛАЙН" первыми в столице смогли воспользоваться этой популярной во всем мире формой оплаты услуг сотовой связи с помощью дебетовых карт.

1 декабря 1998 года "Вымпелком" и норвежский телекоммуникационный концерн Telenor подписали беспрецедентное для всего российского рынка сотовой связи инвестиционное соглашение. Telenor за 162 млн. долларов приобрел 25% плюс одну голосующую акцию АО "Вымпелком", став таким образом крупным акционером и стратегическим партнером компании.

В декабре 1998 года "Вымпелком" значительно расширил зону покрытия, число базовых станций в сетях "БИ ЛАЙН" превысило 500. С декабря компания также начала предоставлять своим абонентам сети стандарта GSM услуги национального автоматического роуминга. 22 декабря первое такое соглашение вступило в силу с оператором "Кубань-GSM" Краснодарского края.

"Вымпелком" активно включился в перспективный бизнес по предоставлению услуг персональной спутниковой связи. В январе 1999 года компания заключила стратегическое соглашение с международным консорциумом ICO Global и российским государственным предприятием "Морсвязьспутник". Партнеры учредили компанию "АйКо-Р" (50% акций принадлежит АО "Вымпелком") для оказания услуг спутниковой связи ICO-Global на территории России.

С 25 января 1998 года "Вымпелком" ввел систему оплаты услуг с помощью дебетовых карточек "БИ ПЛЮС" в сети DAMPS. Ввод этой услуги ознаменовал собой переход сети "БИ ЛАЙН" на качественно новый уровень обслуживания абонентов.

В феврале 1999 года по соглашению с Администрацией Президента РФ "Вымпелком" начал обслуживать абонентов на территории загородной резиденции "Русь" Президента РФ в Завидове, где были установлены две базовые станции стандартов DAMPS-800 и GSM-900/1800. Таким образом, компания еще раз подтвердила статус поставщика услуг связи самого высокого качества.

15 марта 1999 года "Вымпелком" объявил о беспрецедентном снижении цен за все время существования российского рынка сотовой связи. Стоимость минимального контракта по тарифному плану "БИ ПЛЮС" была снижена компанией до 99 долларов.

24 марта 1999 года ОАО "Вымпел-Коммуникации" и ОАО "КБ Импульс" вошли в число членов Ассоциации Операторов GSM, которая объединяет компании, оказывающие услуги сотовой связи в стандарте GSM-900 и GSM-1800 на территории России и ряда стран СНГ. Это решение было единогласно принято на заседании Ассоциации.

В марте-апреле 1999 года "Вымпелком" существенно расширил возможности для роуминга, доведя число действующих соглашений до 71 в 42 странах мира, включая Европу, Северную Америку, Юго-Восточную Азию и Африку.

14 мая 1999 года "Вымпелком" объявил о подписании крупного рамочного соглашения с финским телекоммуникационным концерном Nokia на поставку оборудования для сетей GSM в Центральном и Центрально-Черноземном регионе России, который входит в лицензионную зону компании.

5 июля 1999 года "Вымпелком" совершил прорыв в области технологий сотовой связи, первым в России запустив в полномасштабную коммерческую эксплуатацию двухдиапазонную сеть стандарта GSM-900/1800, которая охватывает Москву, Подмосковье, а также дает возможность абонентам пользоваться своим московским номером в режиме роуминга более, чем в 20 субъектах РФ и 49 странах мира.

"На российском рынке сотовой связи возникла принципиально новая ситуация, когда ни один из операторов не имеет монополии на стандарты и технологии, а должен конкурировать за абонентов исключительно качеством своего сервиса, тарифами и услугами, -- заявил, комментируя это событие, генеральный директор АО "Вымпелком" Дмитрий Зимин. - Уверен, что от такой конкуренции в выигрыше останутся прежде всего потребители".

В июле 1999 года общее число стран, где пользователям "БИ ЛАЙН GSM" стала доступна услуга роуминга, достигло 50. Абоненты сети получили возможность использовать свой московский номер практически во всех регионах мира, включая Европу, Северную Америку, Юго-Восточную Азию, Ближний Восток и Африку.

6 сентября 1999 года компания объявила о ведущихся переговорах со своим стратегическим партнером, норвежским концерном Telenor о совместном финансировании региональных телекоммуникационных проектов на лицензионных территориях "Вымпелкома" в объеме до 300 миллионов долларов США в течение предстоящих 5 лет.

15 сентября 1999 года в сети "БИ ЛАЙН GSM" была введена наиболее оптимальная посекундная система округления разговоров, которая позволила всем абонентам компании экономить около 20% от суммы своего ежемесячного платежа. "Впервые в российской практике оператор сотовой связи вводит посекундную тарификацию разговоров, - заявил, комментируя этот шаг, заместитель генерального директора АО "Вымпелком" Николай Прянишников. - Это беспрецедентное решение, которое позволит нашим абонентам платить только за фактическое время разговора".

18 октября 1999 года "Вымпелком" объявил о начале новой эры на рынке сотовой связи - эры массового телефона. Впервые за всю историю существования сотовой связи в России цена мобильного телефона составила 49 долларов. В цену включена стоимость телефона Philips Aeon в коробочке, подключенного по тарифному плану "БИ ПЛЮС ПРИВАТ", карточки "БИ ПЛЮС" номиналом 10 долларов, НДС и налог с продаж.

В соответствии с выданными лицензиями в ноябре "Вымпелком" приступил к первому этапу эксплуатации сетей GSM в четырех укрупненных регионах России: Центральном и Центрально-Черноземном, Поволжском, Сибирском и Северо-Кавказском. Первые фрагменты сети были развернуты в Воронежской, Тверской, Самарской, Ростовской и Новосибирской областях. В ряде регионов партнерами "Вымпелкома" выступили местные операторы сотовой связи: "БИ ЛАЙН Самара", новосибирская "Сотовая компания" и "Ростовская сотовая связь". "Мы заинтересованы в использовании опыта и знаний, накопленных операторами на региональных рынках", - заявил гендиректор АО "Вымпелком" Дмитрий Зимин.

По итогам ноября 1999 года компания зафиксировала абсолютный рекорд - более 50 тыс. новых пользователей. Двое из каждых трех покупателей мобильных телефонов на московском рынке в ноябре отдали предпочтение "БИ ЛАЙН". "Вымпелком" определил стратегию активного роста, и сегодня мы видим первые результаты наших действий в рамках этой стратегии", - заявил заместитель генерального директора компании Николай Прянишников.

7 декабря 1999 года "Вымпелком" объявил о новой стратегии работы с малым и средним бизнесом, предложив клиентам, покупающим более пяти телефонов, уникальный пакет услуг "Коммерсант". Для частных пользователей в декабре компания снизила стоимость звонков с одного мобильного телефона на другой на 50%.

В декабре 1999 года "Вымпелком" был назван победителем в номинации "Лучшая сервисная компания 1999 года по результатам первого ежегодного национального конкурса "Компания года", устроителем которого выступили деловой еженедельник "Компания" и бюро общественных связей Republic.

В рамках конкурса, итоги которого подведены 9 декабря 1999 года, "Вымпелком" был удостоен также специального "Приза симпатий деловой прессы".

Организаторами было опрошено более 150 топ-менеджеров и экспертов из 52 консалтинговых, маркетинговых и инвестиционных компаний и банков.

3. Организационная структура корпорации “Вымпелком” и ее характеристика

Организационная структура компании “Вымпелком” представлена Приложении 1.

Числа в процентах показывают доли, которыми ОАО "Вымпелком" владеет в

соответствующих компаниях. Надо сказать, что данные получены из отчетности

компании за 1997 год. Поэтому возможны некоторые изменения в организационной

структуре. Например, в оргструктуру необходимо добавить 22 оператора-члена

“Ассоциации-800”, которые в 1998 году получили лицензии на использование

торговой марки БиЛайн. А в январе 1999 года при участии “Вымпелкома” была

учреждена компания “АйКО-Р” (50% акций принадлежит АО “Вымпелком”).

4. Структура аппарата управления

Уровни аппарата управления представлены в Приложении 2.

Руководство ОАО “Вымпелком”:

1). Зимин Дмитрий Борисович - Генеральный директор АОВымпелком”.

Родился 28 апреля 1933 года. Окончил радиофакультет МАИ в 1957 году, защитил

кандидатскую (1963 год) и докторскую (1985 год) диссертации, имеет звание

Лауреата государственной премии в области науки и техники, а также премии им.

А.С. Попова Академии Наук СССР. Автор более 100 научных трудов и изобретений.

Более 30 лет проработал на различных должностях (начальником лаборатории,

начальником отдела, заместителем главного конструктора) в Радиотехническом

институте им. Академика Минца (РТИ). Дмитрий Зимин - один из разработчиков и

создателей радиолокационных комплексов. В 90-х в ходе конверсии возглавил

кооператив "КБ "Импульс", образованный при РТИ и специализировавшийся на

различной потребительской радиотехнике. В 1992 году стал одним из инициаторов

создания компании сотовой связи АО "Вымпелком", руководителем которой остается

до настоящего момента.

2). Джо Лундер - Заместитель генерального директора по операциям

Родился 28 сентября 1961 года в Норвегии.

В 1986 году окончил "Хэнли менеджмент колледж" в Оксфорде. С 1993 года г-н

Лундер работал в компании "Теленор Мобайл" (дочернем подразделении концерна

Теленор), где занимал должности Менеджера по финансам, Директора по

информационным технологиям и абонентскому обслуживанию, Директора по

продукции, маркетингу и абонентскому обслуживанию. С сентября 1998 года

являлся Директором по операциям компании "Теленор Мобайл". Джо Лундер сыграл

ключевую роль в превращении компании "Теленор Мобайл" в одну из наиболее

успешных компаний Европы в области сотовых телекоммуникаций. С 1 сентября

1999 года Лундер занимает пост Директора по операциям АО "Вымпелком".

3). Преображенский Владимир Владимирович - Заместитель генерального директора

по корпоративному управлению и развитию, И.О. Главного финансового директора.

Родился 1 ноября 1961 года.

Закончил МАИ в 1984 году по специальности "космические летательные аппараты".

С 1988 года в частном бизнесе. В 1994-96 годах, а затем с апреля по октябрь

1998 года работал в Инкомбанке в должности вице-президента и члена правления.

Круг обязанностей в разное время включал в себя международные операции,

стратегическое планирование, управление банковским холдингом, корпоративные

финансы. В 1996-97 годах занимал пост финансового директора группы "Штерн-

Цемент". В 1998 году работал гендиректором фармацевтической компании "Время".

С июня 1999 года работает заместителем гендиректора АО "Вымпелком".

4). Прянишников Николай Николаевич - Заместитель генерального директора,

управляющий операциями в московском регионе. Родился 15 ноября 1972 года.

Имеет три высших образования. Закончил МАДИ (в 1994 году), Всероссийский

заочный финансово-экономический институт по специальности финансы и кредит (в

1996 году), Высшую коммерческую школу и международный институт менеджмента (в

1998 году) по программе MBA. Кандидат экономических наук. С 1992 года работал в

компании "Московская Сотовая Связь" на должностях коммерческого представителя,

руководителя сектора, директора отдела маркетинга. В октябре 1996 года назначен

генеральным директором ЗАО "МСС-Старт" ("Мобайл Центр"). С апреля 1997 года

занимал должность заместителя генерального директора по коммерции ТОО

"Московская Сотовая Связь". С июня 1999 года занимает пост заместителя

гендиректора АО "Вымпелком".

5). Авдеев Сергей Михайлович - Заместитель генерального директора по сетевому

планированию и развитию. Сергей Михайлович Авдеев родился 27 мая 1949 года.

Закончил факультет приборостроения МГТУ им. Баумана в 1972 году по

специальности радиоэлектронные устройства. Кандидат технических наук, доцент. С

1992 года работал на различных должностях в АО "КБ Импульс" и в АО "Вымпелком",

в 1999 году назначен заместителем генерального директора по сетевому

планированию и развитию

Надо сказать, что корпорация с самого начала уделяла значительное внимание

формированию своего имиджа. С этой целью большое значение имеет факт

организации мощной сервисной службы, которая состоит, как правило (в

различных городах - разная организация), из трех отделов:

- отдел абонентского обслуживания: в их обязанности входит

общение с клиентами vis-a-vis (разбор возникающих конфликтов, например при

изменении тарифных планов и т.д.), а также консультирование клиентов по поводу

обращения с телефонным оборудованием;

- абонентская служба: с ее созданием стало возможно решение

всех проблем по телефону, что значительно сокращает время как клиентов, так и

персонала компании на решение тех или иных вопросов; предоставляются любые

справки о работе сети и консультирование потенциальных абонентов

- VIP-отдел (группа обслуживания приоритетных клиентов,

которые в какой-то степени формируют имидж компании): выделено около 500 особо

важных абонентов либо стратегических партнеров, производящих оплату по

взаиморассчету, или важных для имиджа “БИ ЛАЙН” знаменитостей, которые

пользуются определенными льготами; именно с ними здесь ведется работа и

производится их обслуживание.

Руководство компании считает, что выделение некоторых составных частей

корпорации в самостоятельные, финансово независимые компании -

нецелесообразно. Компания достаточно интегрирована, следовательно, если одно

звено не выживет, то у остальных будут проблемы. А выводить за рамки

структуры имеет смысл те группы, которые можно приобрести на открытом рынке и

предоставление которых не зависит от финансового благополучия основной

компании. Хотя “Вымпелком” уже вывела за свои рамки подразделение, которое

занимается монтажом оборудования. Оно стало отделом предприятия, с которым

сотрудничает “Вымпелком”.

5. Финансовое и экономическое положение фирмы.

Как было сказано выше, группа компаний “Вымпелком” является ведущим

Страницы: 1, 2


© 2010 BANKS OF РЕФЕРАТ