Диплом: Системный подход при решении управленческих задач

C™Ëv T"@BqT" cæ™UT"c™7[1]T"C™n ¾

T" cæ™nT"c™7[1]T"7C™n ÷T" cæ™nT"c™7[1]T")C™n ¨T" cæ™nT"c™7[1]T"!C™n ¥

T" cæ™nT"c™7[1]T"!C™n

T" cæ™nT"c™7[1]T"7C™n öT"@@qT"

cæ™PT"c™7[1]T"+C™n T" cæ™nT"c™7[1]T"%C™n

(T" cæ™nT"c™7[1]T"C™n ÔT"

cæ™nT"c™7[1]T"2C™n T" cæ™nT"c™7[1]T"!C™n

9

T"@@qT" cæ™PT"c™7[1]T" C™n ñT"cæ™T"c™7[1]T"C™n g

T" cæ™nT"c™7[1]T"%C™n JT" cæ™nT"c™7[1]T"3C™n

ØT"cæ™T"c™7[1]T":C™n ­T" cæ™nT"c™7[1]T")C™n

{T" cæ™nT"c™7[1]T"$C™n §

T" cæ™nT"c™7[1]T"1C™n µT"cæ™T"c™7[1]T"$C™n T"@@qT" cæ™PT"c™7[1]T"C™n •

T" cæ™nT"c™7[1]T"2C™n šT"@@qT"

cæ™PT"c™7[1]T"-C™n aT"cæ™T"c™7[1]T"‑C™n T"

cæ™nT"c™7[1]T"

C™n lT" cæ™nT"c™7[1]T"C™n & T"

cæ™nT"c™7[1]T"-C™n ¤T" cæ™nT"c™7[1]T"C™n

sT"@@qT" cæ™PT"c™7[1]T",C™n

³T"cæ™T"c™7[1]T".C™n µT"cæ™T"c™7[1]T""C™n eT"

cæ™nT"c™7[1]T":C™n —T" cæ™nT"c™7[1]T"/C™n

ÅT" cæ™nT"c™7[1]T"1C™n ÌT"

cæ™nT"c™7[1]T" C™n ‘

T" cæ™nT"c™7[1]T"8C™n ÕT"@@qT"

cæ™PT"c™7[1]T"%C™n éT"cæ™T"c™7[1]T""C™n

•T"cæ™T"c™7[1]T"C™n  T"

cæ™nT"c™7[1]T".C™n |T" cæ™nT"c™7[1]T"$C™n JT"

cæ™nT"c™7[1]T"'C™n 3T"@@qT" cæ™PT"c™7[1]T"%C™n

MT"cæ™T"c™7[1]T"C™n @

T" cæ™nT"c™7[1]T"5C™n ¿T"

cæ™nT"c™7[1]T"1C™n T" cæ™nT"c™7[1]T"'C™n

@T" cæ™nT"c™7[1]T"C™n n

T"Èíäåêñ Íàèìåíîâàíèå ôóíêöèè Èñïîëíèòåëü

ôóíêöèè ôóíêöèè

Ô1 Îáùåå óïðàâëåíèå è êîíòðîëü

ô11 Îïåðàòèâíîå óïðàâëåíèå ó÷àñòêàìè îñíîâíîãî ïîèçâîäñòâà

ô12 Ïðàâîâîå îáñëóæèâàíèå äåÿòåëüíîñòè ôèðìû

ô13 Óñòàíîâëåíèå è ðåãóëèðîâàíèå öåí

ô14 Îïòèìèçàöèÿ ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ

ô82 Îáåñïå÷åíèå ðàáîòû èíôîðìàöèîí.-âû÷èñëèòåëüíîé ñèñòåìû

Ô2 Óïðàâëåíèå ïðîãíîçèðîâàíèåì, ïëàíèðîâàíèåì

ô21 Ôèíàíñîâûé àíàëèç äåÿòåëüíîñòè ôèðìû

ô22 Ïðîãíîçèðîâàíèå

ô23 Ïëàíèðîâàíèå: ïåðñïåêòèâíîå, òåêóùåå, îïåðàòèâíîå

ô24 Ñòàòèñòè÷åñêèé ó÷åò è îò÷åòíîñòü

Ô3 Óïðàâëåíèå îáåñïå÷åíèåì êàäðàìè

è ñîöèàëüíûì ðàçâèòèåì

ô31 Îöåíêà, ïîäáîð, ïîäãîòîâêà ïåðñîíàëà

ô32 Îðãàíèçàöèÿ ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ, æèëèùíî-áûòîâîé,

ëå÷åáíî-îçäîðîâèòåëüíîé, êóëüòóðíî-îáðàçîâàòåëüíîé ðàáîòû

ô33 Îõðàíà ôèðìû è êîììåð÷åñêàÿ áåçîïàñíîñòü

ô34 Îõðàíà òðóäà è òåõíèêè áåçîïàñíîñòè

ô35 Îðãàíèçàöèÿ âçàèìîîòíîøåíèé ñ îðãàíàìè ïî òðóäó,

ñîöèàëüíîìó îáåñïå÷åíèþ è çàíÿòîñòè

Ô8 Óïðàâëåíèå äîêóìåíòîîáîðîòîì

ô81 Äåëîïðîèçâîäñòâî è ñâÿçü, âêëþ÷àÿ ìîäåìíóþ ñâÿçü.

Ô4 Óïðàâëåíèå èçó÷åíèåì è èñïîëüçîâàíèåì ðûíêà,

ïðîäâèæåíèåì òîâàðîâ íà ðûíîê

ô41 Àíàëèç ðûíêà

ô42 Ðåêëàìà

ô43 Óïðàâëåíèå ñáûòîì ïðîäóêöèè, òîâàðîâ è óñëóã

ô44 Ôîðìèðîâàíèå öåí

Ô5 Óïðàâëåíèå êîíñòðóêòîðñêîé, òåõíîëîãè÷åñêîé

è èíæåíåðíîé ïîääåðæêîé ïðîöåññà: ïîäãîòîâêà-

îáåñïå÷åíèå-êîíòðîëü ïðîèçâîäñòâà

ô51 Òåõíîëîãè÷åñêàÿ è êîíñòðóêòîðñêàÿ ïîäãîòîâêà ïðîèçâîäñòâà

ô52 Ðåìîíò è òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå îáîðóäîâàíèÿ

ô53 Êîíòðîëü çà êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè, òîâàðîâ è óñëóã

ô54 Ñåðâèñíîå îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ

ô55 Óïðàâëåíèå ðåìîíòîì è ýêñïëóàòàöèåé çäàíèé è ñîîðóæåíèé

Ô6 Óïðàâëåíèå ïðîöåññàìè ôèíàíñèðîâàíèÿ

ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè.

Áóõó÷åò è îò÷åòíîñòü

ô61 Îðãàíèçàöèÿ áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà è îò÷åòíîñòè

ô62 Îðãàíèçàöèÿ ôèíàíñîâîé äåÿòåëüíîñòè

ô63 Îðãàíèçàöèÿ âçàèìîîòíîøåíèé ñ áþäæåòîì

Ô7 Óïðàâëåíèå îáåñïå÷åíèåì ìàòåðèàëüíî-

òåõíè÷åñêèìè ðåñóðñàìè

ô71 Îáåñïå÷åíèå ìàòåðèàëàìè, èíñòðóìåíòîì, îáîðóäîâàíèåì

ô72 Îðãàíèçàöèÿ ñêëàäñêîãî è òðàíñïîðòíîãî õîçÿéñòâà

ô73 Ó÷åò è õðàíåíèå ìàòåðèàëüíûõ öåííîñòåé

ô74 Õîçÿéñòâåííîå îáñëóæèâàíèå"ds ÿÿ¼[1]G[1]MMd

ds ÿÿ¼[1]G[1]MMd‑ds

ÿÿ¼[1]G[1]MMdds ÿÿ¼[1]G[1]MMd­ns

ÿÿ¼[1]G[1]MMdns ÿÿ¼[1]G[1]MMdñds

ÿÿ¼[1]G[1]MMdns ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMd

ns ÿÿØÿ¼[1]G[1]MMdns ÿÿ¼[1]G[1]MMd

ns ÿÿØÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMd›ds ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMd<ns ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMdPds ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd ns ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMd6ds ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMdPns ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMdfds ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMdƒns ÿÿ¼[1]G[1]MMdns

ÿÿ¼[1]G[1]MMd­ds ÿÿ¼[1]G[1]MMd­ds

ÿÿöÿ¼[1]G[1]MMdÌds

ÿÿ¼[1]G[1]MMdns ÿÿ¼[1]G[1]MMdcns

ÿÿ¼[1]G[1]MMdns ÿÿ¼[1]G[1]MMd‡ds

ÿÿ¼[1]G[1]MMdns ÿÿ¼[1]G[1]MMdAns

ÿÿ¼[1]G[1]MMdns ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd»ds

ÿÿ¼[1]G[1]MMd.

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ‑

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ° [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ&

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ<

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿn [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ7

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ&

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ$ [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿD

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ! [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ6

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ [1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ1

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿq [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ0 [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ0

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿÍ

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ% [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ=

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ/ [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ‑

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ8

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ$ [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ,

[1]ÿÿÿÿq(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ) [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ<

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ_ [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ­ [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ

dÿÿ?:?T"G4í3ÿÿŠJ[1]T"X[1]X[1]ÿÿx/B

ÀCÏ!T"B

À*T">#,ÈT"T"=#,ÈT"T"C#,ÈT"T"B#,ÈT"T"2C,È#T"@@UT">#,ÈT"T"A#,ÈT"T"6C,È!T"@@UT"GC,ÈT"T"@@UT"c,ÈT"B#È7[1]

T"?#,ÈT"T"

C,È‚T"@@UT"c,ÈT"8#È7[1]

T"@#,ÈT"T"6C,È!T"@@UT"F#,ÈT"T"­C,ÈZT"@@UT"?#,&Egr

ave;T"T"A#,ÈT"T"A#,ÈT"T"C,È™

T"@@UT"E#,ÈT"T"CC,Èf!T"@@UT"A#,ÈT"T"C,Ⱥ

T"@BUT"c,ÈT"CÈ7[1]<T"c,ÈT"<C[1]È7[1]x‑T"C,Èç

T"c,ÈT"=C[1]È7[1]ï­T"C,È

T"@@UT"D#,ÈT"T"-C,ȝT"@BUT"chðT"'Cð7[1](T"chðT"9Cð7[1]T"chðT"7Cð7[1]ÕT"chðT"<Cð7[1]Ã‑T"@@UT"<#,ÈT"T"8C,ÈT"@@9T"C

ZT"@#,ÈT"T"

C,Èì T"@B9T"@ ,ÈT"@@9T"2. ÑÓÙÍÎÑÒÜ ôóíêöèîíàëüíî-ñòîèìîñòíîãî àíàëèçà

Ôóíêöèîíàëüíî-ñòîèìîñòíûé àíàëèç (ÔÑÀ) - ýòî ìåòîä ñèñòåìíîãî èññëåäîâàíèÿ ôóíêöèé ñòðóêòóðû (èçäåëèÿ, îáúåêòà, ïðîöåññà), íàïðàâëåííûé íà ïîèñê èçëèøíèõ çàòðàò íà âûïîëíåíèå îáúåêòîì ñâîèõ ôóíêöèé è îáåñïå÷åíèå íàèëó÷øåãî (îïòèìàëüíîãî) ñîîòíîøåíèÿ ìåæäó êà÷åñòâîì è çàòðàòàìè íà èñïîëíåíèå ýòèõ ôóíêöèé.

Èçâåñòíî, ÷òî çàòðàòû íà èçãîòîâëåíèå ëþáîé ïðîäóêöèè (óñëóã) îïðåäåëÿþòñÿ êîíñòðóêöèåé èçäåëèÿ, òåõíîëîãè÷åñêèì ïðîöåññîì åãî èçãîòîâëåíèÿ, îðãàíèçàöèåé ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ.

Ñ òî÷êè çðåíèÿ ÔÑÀ ýòè çàòðàòû ìîæíî ðàçäåëèòü íà äâå îñíîâíûå ãðóïïû:

• ïîëåçíûå, ò.å. àáñîëþòíî íåîáõîäèìûå äëÿ âûïîëíåíèÿ ñòðóêòóðîé, îáúåêòîì, èçäåëèåì, îòäåëüíûì ýëåìåíòîì ñâîåãî ôóíêöèîíàëüíîãî íàçíà÷åíèÿ.

• èçëèøíèå, áåñïîëåçíûå, âûçâàííûå íåïðàâèëüíûì âûáîðîì òåõíè÷åñêîãî ðåøåíèÿ, íåñîâåðøåíñòâîì êîíñòðóêöèè è òåõíîëîãèè, íåäîñòàòêàìè â îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ.

Ãëàâíàÿ çàäà÷à ïðîâåäåíèÿ ÔÑÀ - íàéòè ýòè ëèøíèå çàòðàòû è ïðåäëîæèòü êîíêðåòíûå ïóòè èõ óñòðàíåíèÿ.

Ïðè ôóíêöèîíàëüíîì ïîäõîäå ñïåöèàëèñò ïîëíîñòüþ îòâëåêàåòñÿ îò ðåàëüíîé êîíñòðóêöèè àíàëèçèðóåìîé ñèñòåìû (ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ è îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà, êîíñòðóêöèè èçäåëèÿ) è ñîñðåäîòà÷èâàåò âíèìàíèå íà åå ôóíêöèÿõ.

Ïðåäìåòîì èññëåäîâàíèÿ ñòàíîâèòñÿ êîìïëåêñ ôóíêöèé, èõ ñîâîêóïíîñòü.  ýòîì ñëó÷àå èçìåíÿåòñÿ íàïðàâëåíèå ïîèñêà ïóòåé ñíèæåíèÿ çàòðàò.

Îïðåäåëèâ ôóíêöèè àíàëèçèðóåìîé ñòðóêòóðû, ñïåöèàëèñò ïî-äðóãîìó ôîðìóëèðóåò çàäà÷ó:

- Íåîáõîäèìû ëè ýòè ôóíêöèè?

- Åñëè äà, òî íåîáõîäèìû ëè ïðåäóñìîòðåííûå êîëè÷åñòâåííûå

õàðàêòåðèñòèêè?

- Êàêèì íàèáîëåå ýêîíîìè÷íûì ïóòåì ìîæíî äîñòè÷ü âûïîëíåíèå

ýòèõ ôóíêöèé?

Äåéñòâèÿ, íåîáõîäèìûå äëÿ ïîëó÷åíèÿ îòâåòà íà ýòè îñíîâíûå âîïðîñû, ìîæíî ñâåñòè ê ñëåäóþùèì ÷åòûðåì ïðîöåäóðàì:

1. Âûÿâëåíèå è ôîðìóëèðîâàíèå ôóíêöèé.

2. Ïîèñê àëüòåðíàòèâíûõ âàðèàíòîâ îñóùåñòâëåíèÿ ôóíêöèé.

3. Ñòîèìîñòíàÿ îöåíêà âàðèàíòîâ îñóùåñòâëåíèÿ ôóíêöèé.

4. Âûáîð îïòèìàëüíîé ñòðóêòóðû ñèñòåìû, ëó÷øåé êîíñòðóêöèè.

Ïðè ïðîâåäåíèè ÔÑÀ íåîáõîäèìî ðàçãðàíè÷åíèå ïîíÿòèé «öåëü», «ðåçóëüòàò», «äåéñòâèå», «ôóíêöèÿ», «ýëåìåíò», «ñâÿçü».

Îòëè÷èòåëüíûå

ïðèçíàêè

òåðìèíîâ,

èñïîëüçóåìûõ

â ÔÑÀ

ïðèâåäåíû â

òàáëèöå 1.xÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMd-xÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMd[1]xÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMd/[1]x–

ÿÿ¼[1]G[1]MMdŒx–

ÿÿìÿ¼[1]G[1]MMdë[1]x–

ÿÿ¼[1]G[1]MMdSxÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMd[1]x–

ÿÿ¼[1]G[1]MMdRxÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMdsx– ÿÿ¼[1]G[1]MMdbx´

ÿÿ¼[1]G[1]MMd x´

ÿÿÎÿ¼[1]G[1]MMdpx´

ÿÿ¼[1]G[1]MMd¿x– ÿÿ¼[1]G[1]MMd

[1][1]C(xK–dûÿ¨[1] dü

d`#[1][1]C(xK–dûÿ¨[1] dü

d`[1][1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dü d`2

[1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿµ [1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿG

[1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿŽ

[1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ¯

[1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿe [1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿb

[1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿU [1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ±

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ [1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿq

[1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿb [1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ8

[1]ÿÿÿÿ(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ; [1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ[1]

[1]ÿÿÿÿU(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ¾

[1]ÿÿÿÿ9(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ

dÿÿ„&{8D806F40-1F6B-11CF-92A4-00401C603D3F}CorelDRAW 7.0

GraphicF# ÀT"T"A# ÀT"T"A# ÀT"T":C ÀT"@@ŽT"@#

ÀT"T"6C ÀôT"@@ŽT"?# ÀT"T"C# ÀT"T"A#

ÀT"T"D# ÀT"T"@# ÀT"T"IC ÀT"T"@@ŽT"H#

ÀT"T"B# ÀT"T"@# ÀT"T"E# ÀT"T"C

ÀžT"@@ŽT"I# ÀT"T"J# ÀT"T"C

ÀT"@@ŽT"#CPàüT"@@ªT"D# ÀT"T"E#

ÀT"T"6C ÀMT"@BŽT"F# ÀT"T"2C

À©T"Àíàëèçèðóÿ

äàííûå

òàáëèöû 3,

ìîæíî

çàìåòèòü,

÷òî íàøå

ïðåäâàðèòåëüíîå

îòíåñåíèå

ôóíêöèé Ô1, Ô2,

Ô3, Ô8 ê

àäìèíèñòðàòèâíîìó

ìåíåäæìåíòó

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20