Диплом: Системный подход при решении управленческих задач

[1]

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿã 

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿä

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿå

   

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿæ

 ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿç

‑ ­ ! "

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿè# $ %

& ' (

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿé) * +

, - .

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿê5 6 7

8 9 :

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿì; < =

> ? @

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿíA B C

D E F

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿîŒ[1][1]Ž[1][1][1]‘[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿïÃ[1]Ä[1]Å[1]Æ[1]Ç[1]È[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿðÉ[1]Ê[1]Ë[1]Ì[1]Í[1]Î[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿñÏ[1]Ð[1]Ñ[1]Ò[1]Ó[1]Ô[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿòÕ[1]Ö[1]×[1]Ø[1]Ù[1]Ú[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿó

[1]

[1]

[1]

[1]

[1][1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿö[1][1][1][1][1][1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ÷[1][1][1][1][1][1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿøî[1]ï[1]ð[1]ñ[1]ò[1]/

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ0 1 2 3

4 G

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ[1]‑[1]­[1]

[1]![1]#[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ[1]$[1]%[1]&[1]'[1]([1])[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

*[1]+[1],[1]/[1]0[1]¼[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

½[1]¾[1]¿[1]À[1]Á[1]Û[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿÜ[1]Ý[1]Þ[1]ß[1]à[1]á[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿâ[1]ã[1]ä[1]å[1]æ[1]ç[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿè[1]é[1]ê[1]ë[1]ì[1]í[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿI

J K L M N

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ O P Q R

S T ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

U V W X Y Z ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

[ \ ] ^ _ ` ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

a b c d e f ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

*+,-./ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

012345ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿA=>?@Aÿÿÿÿ!ÿÿÿÿDEFGHIÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ

[1]

[1][1][1][1][1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ-[1]6[1]7[1]8[1]9[1]:[1]ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿì

í î ï ð ñ

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ-n o p q

r s ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ.t u

v w x y

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ/z

~  ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ0€ 

‚ ƒ „ .

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ1† ‡ ˆ ‰

Š ‹ ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ2Œ

 Ž   ‘

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ3’ “ ” •

– — ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ4˜ ™

š › œ 

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ5ž Ÿ

¡ ¢ £

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ6¤ ¥ ¦ §

¨ © ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ7ª

« ¬ ­ ® ¯

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ8° ± ²

³ ´ µ

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ9¶ · ¸

¹ º »

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ:¼ ½

¾ ¿ À Á

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ;Â Ã

Ä Å Æ Ç

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ<È É

Ê Ë Ì Í

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ>Î Ï

Ð Ñ Ò Ó

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ?Ô Õ

Ö × Ø Ù

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ@Ú Û

Ü Ý Þ ß

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿAà á

â ã ä å

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿBæ ç

è é ê ë

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿCò ó

ô õ ö ÷

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿDA[1]h i j k

l ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿEþ ÿ

[1] ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿG



ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿH

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿI 

   

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿJ

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿK ‑

­ ! ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿL"

# $ % & '

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿM( ) * +

, - ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿN. /

0 1 2 3

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿO5 6 7 8

9 :

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿPBCDEFGÿÿÿÿ!ÿÿÿÿQ;

< = > ? @

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿR5hijklÿÿÿÿ!ÿÿÿÿSB

C D E F G

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿTA H I J

K L ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿVN O

P Q R S

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿWT U V W

X Y ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿXZ [

\ ] ^ _

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿYù ú

û ü ý c

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿZd e f g

h i ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ[j k

l m n o

ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ\p q r s

t u ÿÿÿÿ!ÿÿÿÿ]w x

y z dÿÿ dÿÿxÿÿ ‚

@

Ý÷Æ[1]%þP[1]ÿÿ6<[1]ÿÿÿÿŠ[1]†[1]ˆ[1]K²ÿÿÿÿ~ƒ

@

uÆ[1]½P[1]ÿÿ7=[1]ÿÿÿÿŠ[1]†[1]‰[1]K²ÿÿÿÿ„

@ ‰

Æ[1]ÑP[1]ÿÿ8>[1]ÿÿÿÿŠ[1]†[1]Š[1]K²ÿÿÿÿ€.

@ Âî°|`

[1]ÿÿ:@[1]ÿÿÿÿ°†[1]–[1]K²ÿÿÿÿŒ‘ @ lï

´õñ[1]ÿÿ;A[1]ÿÿÿÿp †[1]—[1]K²ÿÿÿÿ’ @ Ý÷Û

%þo[1]ÿÿ<B[1]ÿÿÿÿ”[1]†[1]˜[1]K²ÿÿÿÿŽ“ @ um

½Ý[1]ÿÿ=C[1]ÿÿÿÿp †[1]™[1]K²ÿÿÿÿ” @ ‰ m

ÑÝ[1]ÿÿ>D[1]ÿÿÿÿp

†[1]š[1]K²ÿÿÿÿ• @

lïü´õl[1]ÿÿ@F[1]ÿÿÿÿp

†[1]¥[1]K²ÿÿÿÿœ¡ @

Ý÷V%þê[1]ÿÿAG[1]ÿÿÿÿ”[1]†[1]¦[1]K²ÿÿÿÿ¢

@ uè½X[1]ÿÿBH[1]ÿÿÿÿp

†[1]§[1]K²ÿÿÿÿž£ @ ‰

èÑX[1]ÿÿCI[1]ÿÿÿÿp

†[1]¨[1]K²ÿÿÿÿŸ¤ @

òù{ü

[1]ÿÿ¯·[1]ÿÿÿÿoÁ>[1]‘@ÿÿÿÿ¿>À>

@ [1]ù

[1]ÿÿ°¸[1]ÿÿÿÿoÄ>[1]‘@ÿÿÿÿÂ>Ã>

@

äô~³þn[1]ÿÿ±¹[1]ÿÿÿÿðoÊ>[1]‘@ÿÿÿÿÈ>É>

@

±î~±ón[1]ÿÿ²º[1]ÿÿÿÿðoÍ>[1]‘@ÿÿÿÿË>Ì>

@

à~kn[1]ÿÿ³»[1]ÿÿÿÿðoÐ>[1]‘@ÿÿÿÿÎ>Ï>

@

;~[1]n[1]ÿÿ´¼[1]ÿÿÿÿðoÓ>[1]‘@ÿÿÿÿÑ>Ò>

@ ãõÏ þ¿

[1]ÿÿµ½[1]ÿÿÿÿðoØ>[1]‘@ÿÿÿÿÖ>×>

@ Ï' ¿

[1]ÿÿ¶¾[1]ÿÿÿÿðoÛ>[1]‘@ÿÿÿÿÙ>Ú>

@ aûš

‡ r

[1]ÿÿ·¿[1]ÿÿÿÿØoè>[1]‘@ÿÿÿÿæ>ç> @ ðš

Â

r

[1]ÿÿ¸À[1]ÿÿÿÿØoë>[1]‘@ÿÿÿÿé>ê>

@

´øî°ï[1]ÿÿÏÜ[1]ÿÿÿÿ

[1] A[1],AÿÿÿÿA[1]A @

•îqñqü‘ò[1]ÿÿÐÝ[1]ÿÿÿÿ

[1]A[1],AÿÿÿÿAA @

s[1]qñO‘ò[1]ÿÿÑÞ[1]ÿÿÿÿ

[1]

A[1],Aÿÿÿÿ

A

A @

´øcôƒõ[1]ÿÿÒß[1]ÿÿÿÿ

[1]A[1],AÿÿÿÿAA @

•îÚ÷¼ôú[1]ÿÿÓà[1]ÿÿÿÿ@[1][1]A[1],AÿÿÿÿAA

@

1ÿeøÉ.ù[1]ÿÿÔá[1]ÿÿÿÿ

[1]A[1],AÿÿÿÿAA @

«öÕ÷Cýú[1]ÿÿÕâ[1]ÿÿÿÿ@[1][1]!A[1],Aÿÿÿÿ­A

A @ >ó[1]æ”

Êê[1]ÿÿáî[1]ÿÿÿÿÈ

[1]ê[1]°ÀÿÿÿÿÚå @

¨îÙíÿó*ô[1]ÿÿãð[1]ÿÿÿÿQ

[1]ë[1]°ÀÿÿÿÿÜæ @

+ûÙíerò[1]ÿÿäñ[1]ÿÿÿÿ™

[1]ì[1]°ÀÿÿÿÿÝç @

wÙíÎ

ºð[1]ÿÿåò[1]ÿÿÿÿá[1] [1]í[1]°ÀÿÿÿÿÞè @ ¼

Ùít^ò[1]ÿÿæó[1]ÿÿÿÿ.

[1]î[1]°Àÿÿÿÿßé @

añ÷~÷bü[1]ÿÿèõ[1]ÿÿÿÿa

[1]Á€[1]°Àÿÿÿÿ´€½€ @

fø÷¼þbü[1]ÿÿéö[1]ÿÿÿÿa

[1]€[1]°Àÿÿÿÿµ€¾€ @

¨î‡ÿÑóè

[1]ÿÿê÷[1]ÿÿÿÿa

[1]À[1]°Àÿÿÿÿ¶€¿€ @

NÙ퉖ñ[1]ÿÿíú[1]ÿÿÿÿ½

[1];„[1]°Àÿÿÿÿ8„:„ @

ÐôÙí2ú–ñ[1]ÿÿîû[1]ÿÿÿÿ½

[1]`Š[1]°Àÿÿÿÿ^Š_Š @

Üô‡ÿkúè

[1]ÿÿïü[1]ÿÿÿÿa

[1][1]°Àÿÿÿÿ­çÿÿ@ÿÿ

d‘CÿÿíýPþ[1]°EöÂû_cù|ÿœ„¾îüÿ1[1][1]¨DÛÛÛÛ[1]Adobe

Compatibility CMS[1][1]Adobe Compatibility CMSPageMaker 5.0 RGB[1]

DÛÛÛÛ[1]Adobe Compatibility CMS[1]

Adobe Compatibility CMSPageMaker 5.0

CMYK[1]Áàçîâûé

ñëîéÎñíîâíîé

øàáëîí[1]„

ftïR,ÿdï¸Hîœ

dïÂå¸>HîÂåœ>Îñíîâíîé

øàáëîí „

cìïE2ÿdï¸HîœXX!¨âdïÂå¸>HîÂåœ>[1]Îáëîæêà€"Æ¿âHîœÆ¿‹ãâ>Hî‹ãœ>

Îáëîæêà€#HîœHîœHî‹ãœ>Hî‹ãœ>

Ñîäåðæàíèå[1]€2dï¸dï¸dï‹ã¸>Hî‹ãœ>Ñîäåðæàíèå

€3dï¸Hîœdï‹ã¸>Hî‹ãœ>

eí¨âš!ÿÿÿÿÿÿ€

dÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿdÿÿÿÿÿÿÿÿ

eí ððT[1][1]ÿÿÿÿÿÿ

[1]ÿÿÿÿPÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ

fí¦ä›!ÿÿÿÿÿÿ€

dÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿdÿÿÿÿÿÿÿÿ

ó

~X[1][1]ÿÿÿÿÿÿ[1]ÿÿÿÿPÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ[1] cí‑ã*nä[1][1]ÿÿÿÿÿÿ [1]ÿÿÿÿPÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ Hîkîœéô[1][1]ÿÿÿÿÿÿ

[1]ÿÿÿÿ~ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ

HîÆåœï[1][1]ÿÿÿÿÿÿRl[1]ÿÿÿÿ)-ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿI²[1]‹

PPÿÿ@APà$g[1]‹ Œÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMd[1]ÿÿÿÿª(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ2[1]Ç"PPÿÿ@ 2@Pà‰

Ç"Ñèñòåìíûé

ïîäõîä ïðè

ðåøåíèè

óïðàâëåí÷åñêèõ

çàäà÷2Œÿÿ

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd2[1]ÿÿÿÿª(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ2‹ PPÿÿ@ @Pàg[1]‹

Œÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMd[1]ÿÿÿÿª(xK–dûÿ¨[1]

dÿÿ dÿÿ

T" ÿÿ!

A ÀÇ

T"Òàáëèöà 3. xÿÿ

ÿÿâÿ¼[1]G[1]MMdxÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMdxÿÿ

ÿÿâÿ¼[1]G[1]MMd

[1]=(xK–dûÿÐ[1] dÿÿ dÿÿ

fí¨â›!ÿÿÿÿÿÿ€ dÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿdÿÿÿÿÿÿÿÿ

HîìåœÌ

[1][1]ÿÿÿÿÿÿ[1]ÿÿÿÿà$ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ

s3 T"à$à$ÿÿ Hî`œ*[1][1]ÿÿÿÿÿÿ‑­[1]ÿÿÿÿÊÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ0

@ dîï¸ç

ÿÿÿÿE[1]ÿÿÿÿDÿÿÿÿÿÿÿÿD @ ÿïÿæ

ÿÿÿÿÿÿÿïÿæ

Ddÿÿÿÿÿÿÿÿ+ @ dî­ï«þç

[1][1]ÿÿÿÿÿÿ[1]ÿÿÿÿ:­ÿÿÿÿÿÿDÿÿÿÿÿÿÿÿ, @ Uÿ­ï¸©ô[1][1]ÿÿÿÿÿÿ[1]ÿÿÿÿü ÿÿÿÿÿÿDÿÿÿÿÿÿÿÿ- @ UÿÞó¸8[1][1]ÿÿÿÿÿÿ‑[1]ÿÿÿÿZÿÿÿÿÿÿDÿÿÿÿÿÿÿÿ.

@ dîï¸ç

ÿÿÿÿEÿÿÿÿDÿÿÿÿÿÿÿÿE HîÕœÅ[1][1]ÿÿÿÿÿÿVp[1]ÿÿÿÿðÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÉ» 7î‹‹[1][1]ÿÿÿÿÿÿ % ÿÿÿÿnÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿF dî¾å¸,î[1][1]ÿÿÿÿÿÿXv[1]ÿÿÿÿnÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ©Æ:-T"±

±

ÿÿn

B À1

óT" °T"T"`°T"`°7[1]T"`°n T"`°¥T"`°ÜT"`°

T"`°J

T"`°T"`°¸T"`°ïT"`°&T"`°]T"`°”T"`°ËT"

@°[1]­

T"@°T"^@JÜ)"T"@JÜT"H@JÜG"T"@dCT"[@JÜ8"T"@dCT"S@JÜü!T"@JÜT"5@JÜü!T"@dCT"I@JÜ"T"@dCT"Q@JÜ)"T"@dCT"V@JÜ)"T"@JÜT"N@JÜ8"T"@dCT"V@JÜ"T"@dCT"W@JÜ

"T"@dCT"S@JÜ"T"@dCT"Q@JÜ

"T"@dCT"?@JÜ

"T"@dCT"F@JÜ)"T"@JÜT"Z@JÜ"T"@JÜT"C@JÜG"T"Ñ&Ic

irc;ÄÅÐÆÀÍÈÅ

ñòð.

ÂÂÅÄÅÍÈÅ .....................3

1. ÑÈÑÒÅÌÍÛÉ

ÀÍÀËÈÇ È

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ

.................................... 5

1.1. Îáùèå ïîíÿòèÿ ñèñòåìíîãî ïîäõîäà .................................................. 6

1.2. Ñòðóêòóðíûå ýëåìåíòû ñèñòåìû .............................................. 7

2. ÑÓÙÍÎÑÒÜ

ÔÓÍÊÖÈÎÍÀË&Uum

l;ÍÎ-

ÑÒÎÈÌÎÑÒÍÎ

ÃÎ ÀÍÀËÈÇÀ .. 10

2.1. Ïîíÿòèå î ôóíêöèè. Êëàññèôèêàöèÿ ôóíêöèé ....................... 11

2.2. Ôóíêöèîíàëüíîå ìîäåëèðîâàíèå ........................................... 12

2.3. Ýòàïû ïðîâåäåíèÿ ÔÑÀ ........................................................ 18

3. ÔÑÀ ÑÈÑÒÅÌÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ................................................ 19

3.1. Ôîðìóëèðîâêà ôóíêöèé ........................................................ 20

3.2. Îïðåäåëåíèå ôóíêöèé .......................................................... 20

3.3. Êàêîé áûòü ñëóæáå ìàðêåòèíãà? ............................................ 23

3.4. Çàòðàòû íà âûïîëíåíèå ôóíêöèé .......................................... 25

3.5. Óïðîùåíàÿ ñõåìà ïðîâåäåíèÿ ÔÑÀ ñèñòåìû óïðàëåíèÿ ÌÏ .. 26

3.6. Ìåòîäè÷åñêèå ðåêîìåíäàöèè ïî ïðîâåäåíèþ ÔÑÀ ïðåäïðèÿòèÿ ..... 28

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ ........................................................................... 30

ÑÏÈÑÎÊ

ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀ&Iacut

e;ÍÎÉ

ËÈÒÅÐÀÒÓÐÛ

............................... 31

xÿÿ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd­nÿÿ

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd\n¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdn¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdHn¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdn¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdn¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdUxÿÿ

ÿÿ¼[1]G[1]MMdx¥ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdSx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdn¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd2n¥ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd

n¥ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdIx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdQx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdVx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdn¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdKn¥ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd

n¥ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdVx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdWx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdSx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdQx¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd?x¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdx2

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdEx¥

ÿÿ¼[1]G[1]MMd[1]x¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdWn¥ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd

n¥ ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMdAn¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd[1]n¥

ÿÿ[1]¼[1]G[1]MMd

[1][1]

(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ dÿÿh[1]

(xK–dûÿ¨[1] dÿÿ dÿÿsî5 T"4r4ÿÿ"U T"nnÿÿ%t ET"Ð4Ð4ÿÿ' B ÀD

ÍT"@@T"9# ÀT"T"@# ÀT"T"9# ÀT"T"@# ÀT"T"A#

ÀT"T"># ÀT"T"!C À*T"@BŽT"B# ÀT"T"H#

ÀT"T"F# ÀT"T" C Àí T"@BŽT"C#

ÀT"T"?# ÀT"T"C ÀÐ[1]T"@B9T"D# ÀT"T"<#

ÀT"T"(C À¾T"@BŽT"@# ÀT"T"@#

ÀT"T"=# ÀT"T"<C ÀjT"@BŽT"?# ÀT"T"C#

ÀT"T"E# ÀT"T"*C À‚T"@BŽT"F# ÀT"T"H#

ÀT"T"

C À¯T"@BŽT"=# ÀT"T"C# ÀT"T"@# ÀT"T"‑C Àj

T"@BŽT"@# ÀT"T"G# ÀT"T"@# ÀT"T"E# ÀT"T"C

À™

T"@BŽT"@# ÀT"T"># ÀT"T"CC[1] À¢!T"@@ŽT"C

T"8# ÀT"T"=# ÀT"T"C À4T"@BŽT"<c

À-‑T"cÀ[1]­T"#À9!T"c

ÀT"1cÀ7[1]T"cÀ”T"cÀËT"cÀ[1]­T"#À9!T"c

ÀT"!cÀ7[1]hT"cÀïT"cÀ&T"cÀ]T"cÀ”T"cÀËT"cÀ[1]­T"#À9!T"c

ÀT".cÀ7[1]¼T"cÀ”T"cÀËT"cÀ[1]­T"#À9!T"c

ÀT"cÀ7[1] T"cÀJ

T"cÀT"cÀ¸T"cÀïT"cÀ&T"cÀ]T"cÀ”T"cÀËT"cÀ[1]­T"#À9!T"c

ÀT"*cÀ7[1]T"cÀ]T"cÀ”T"cÀËT"cÀ[1]­T"#À9!T"c

ÀT"CÀ7[1]` T"@BŽT"A# ÀT"T"E# ÀT"T"C#

ÀT"T":# ÀT"T"C[1] ÀET"@@ŽT"E#[1] ÀT"T"G#

ÀT"T"D# ÀT"T";# ÀT"T"C À

T"@BŽT"B# ÀT"T"@# ÀT"T"9# ÀT"T">#

ÀT"T"C À5T"@BŽT"A# ÀT"T"=# ÀT"T"C#

ÀT"T"C# ÀT"T"B# ÀT"T"># ÀT"T"FC

ÀT"T"@BŽT"@# ÀT"T"E# ÀT"T"H# ÀT"T"C#

ÀT"T"D# ÀT"T"C# ÀT"T"A# ÀT"T" C Àí

T"@BŽT";# ÀT"T"F# ÀT"T"E# ÀT"T"EC

À¢!T"@BŽT"E# ÀT"T"=# ÀT"T"

C À¯T"@@ŽT">" ÀÂÐ T">" ÀѲ T"B Àå

Š

T"@BŽT"@BªT"@BT"C¢™T"# 4T"# ÀT"T"#

ÀT"T"# ÀT"T"# ÀT"T"C

ÀT"@CŽT"# ÀT"T"# ÀT"T"#

ÀT"T"C ÀéT"@C9T"# ÀT"T"#

ÀT"T"# ÀT"T"C À0

T"@C9T"# ÀT"T"# ÀT"T"# ÀT"T"C À

T"@C9T"# ÀT"T"# ÀT"T"C Àô

T"@@ŽT"ÂÂÅÄÅÍÈÅ

Óïðàâëåíèå - ýòî ïðîöåññ, îáåñïå÷èâàþùèé íåîáõîäèìîå ïðè èñïîëüçîâàíèè ïî öåëåâîìó íàçíà÷åíèþ ïðîòåêàíèå òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ ïðåîáðàçîâàíèå ýíåðãèè, âåùåñòâà è èíôîðìàöèè, ïîääåðæàíèå ðàáîòîñïîñîáíîñòè è áåçàâàðèéíîñòè ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îáúåêòà ïóòåì ñáîðà è îáðàáîòêè èíôîðìàöèè î ñîñòîÿíèè îáúåêòà è âíåøíåé ñðåäû, âûðàáîòêè ðåøåíèé î âîçäåéñòâèè íà îáúåêò è èõ èñïîëíåíèÿ (ÃÎÑÒ ÑÑÑÐ 19176-80).

Íàèáîëåå ïîëíîå îïðåäåëåíèå ïîíÿòèþ óïðàâëåíèÿ, ïî ìíåíèþ àâòîðà, äàåò êèáåðíåòèêà. Îñíîâíûå õàðàêòåðèñòèêè, ïðèñóùèå óïðàâëåíèþ, ñ òî÷êè çðåíèÿ êèáåðíåòèêè, â ïîïóëÿðíîé ôîðìå ìîæíî ñôîðìóëèðîâàòü ñëåäóþùèì îáðàçîì:

• Óïðàâëåíèå ñâîéñòâåííî ñàìîîðãàíèçóþùèìñÿ ñèñòåìàì. (Ïðåäïðèÿòèå îòíîñèòñÿ ê ñëîæíûì ñàìîîðãàíèçóþùèìñÿ ñèñòåìàì âåðîÿòíîñòíîãî òèïà).

• Ïðîöåññ óïðàâëåíèÿ - ýòî ïðîöåññ óïîðÿäî÷åíèÿ ñèñòåìû, â îòâåò íà âíåøíèå âîçäåéñòâèÿ, ñ öåëüþ ñîõðàíåíèÿ ñâîåé öåëîñòíîñòè è ñïîñîáíîñòè îïòèìàëüíî ôóíêöèîíèðîâàòü.

Òàêèì îáðàçîì, óïðàâëåíèå ïðåäïðèÿòèåì - ýòî ñèñòåìà ïðèçâàííàÿ îáåñïå÷èòü ýôôåêòèâíîå è ïëàíîìåðíîå èñïîëüçîâàíèå òåõíè÷åñêèõ, ýêîíîìè÷åñêèõ, îðãàíèçàöèîííûõ è ñîöèàëüíûõ âîçìîæíîñòåé äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëåé äåÿòåëüíîñòè ôèðìû â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ.

Ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ñîñòîèò èç îòäåëüíûõ áëîêîâ: öåëåïîëàãàíèÿ, ôîðìèðîâàíèÿ ïðîãðàììû óïðàâëåíèÿ, ñáîðà èíôîðìàöèè è êîíòðîëÿ çà èñïîëíåíèåì ïðèíÿòûõ ðåøåíèé. Ñàìîñòîÿòåëüíûì áëîêîì ÿâëÿåòñÿ îáúåêò óïðàâëåíèÿ - ìàòåðèàëüíîå ïðîèçâîäñòâî...

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20