Диплом: Системный подход при решении управленческих задач

Îñíîâíîé çàäà÷åé èññëåäîâàòåëüñêîãî ýòàïà ÿâëÿåòñÿ îöåíêà ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè è ðåàëüíîñòè îñóùåñòâëåíèÿ ïðåäëîæåííûõ âàðèàíòîâ.

Íà ðåêîìåíäàòåëüíîì ýòàïå îñóùåñòâëÿåòñÿ äàëüíåéøàÿ ïðîðàáîòêà âàðèàíòîâ, âûáîð íàèáîëåå îïòèìàëüíîãî, îôîðìëåíèå îêîí÷àòåëüíûõ ðåêîìåíäàöèé è óòâåðæäåíèÿ ïëàíà-ãðàôèêà èõ âíåäðåíèÿ.

Ýòàï âíåäðåíèÿ âêëþ÷àåò ðàáîòû ïî îñóùåñòâëåíèþ ñîîòâåòñòâóþùèõ îðãàíèçàöèîííî-òåõíè÷åñêèõ ìåðîïðèÿòèé. Íà ýòîì ýòàïå òàêæå ïðîâîäèòñÿ êîíòðîëü çà ðåàëèçàöèåé ïëàíîâ-ãðàôèêîâ âíåäðåíèÿ ðåêîìåíäàöèé ÔÑÀ.

3. ÔÑÀ ÑÈÑÒÅÌÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

«Óïðàâëÿòü - çíà÷èòü âåñòè ïðåäïðèÿòèå ê îñóùåñòâëåíèþ öåëè, èñïîëüçóÿ êàê ìèíèìóì òðè åãî ñîñòàâëÿþùèå: ïåðñîíàë, ðåñóðñû, îðãàíèçàöèîííûå ïðîöåññû.» (Óïðàâëåíèå áèçíåñîì. Ê.: ÌÀÓÏ, 1996)

Îïðåäåëÿÿ ìåíåäæìåíò, êàê «ñèñòåìó òåêóùåãî è ïåðñïåêòèâíîãî ïëàíèðîâàíèÿ, ïðîãíîçèðîâàíèÿ è îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà, ðåàëèçàöèè ïðîäóêöèè è óñëóã â öåëÿõ ïîëó÷åíèÿ ïðèáûëè», ñôåðó ïðèìåíåíèÿ ìåòîäîëîãèè ÔÑÀ â óïðàâëåíèè ìîæíî ïðåäñòàâèòü ñëåäóþùèìè íàïðàâëåíèÿìè:

• îðãàíèçàöèîííûå ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ (çàêðåïëåíèå ôóíêöèé çà ïîäðàçäåëåíèÿìè è îòäåëüíûìè ðàáîòíèêàìè, ñîâåðøåíñòâîâàíèå èõ âûïîëíåíèÿ);

• ñîáñòâåííî ïðîöåññ ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêîãî ðåøåíèÿ ðóêîâîäèòåëåì (àíàëèç ýëåìåíòîâ óïðàâëåí÷åñêîãî öèêëà: ïëàíèðîâàíèÿ, îðãàíèçàöèè, ìîòèâàöèè, êîíòðîëÿ);

• èíôîðìàöèîííûå ïîòîêè (äîêóìåíòîîáîðîò) êàê îòðàæåíèå òåõíîëîãèè âûïîëíåíèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ôóíêöèé;

• ìåòîäèêè (èíñòðóêöèè) ïî âûïîëíåíèþ òåõ èëè èíûõ ðàáîò êàê îòðàæåíèå òåõíîëîãèè èõ ïðîâåäåíèÿ;

• äîêóìåíòû (íàïðèìåð, äîãîâîðà) êàê íîñèòåëè èíôîðìàöèè;

• ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå óïðàâëåí÷åñêèõ çàäà÷ (â ýòîì ñëó÷àå ïðèêëàäíûå êîìïüþòîðíûå ïðîãðàììû âûñòóïàþò êà îáúåêò ÔÑÀ).

Ó÷èòûâàÿ, ÷òî íà ñåãîäíÿ îñíîâíûìè çàäà÷àìè ìåíåäæìåíòà ÿâëÿþòñÿ ôîðìèðîâàíèå ñîçíàíèÿ ðûíêà, ôèðìû, ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, à òàêæå òîò ôàêò, ÷òî â íàñëåäñòâî îò ñîöèàëèñòè÷åñêîé ñèñòåìû õîçÿéñòâîâàíèÿ óêðàèíñêèì ïðåäïðèÿòèÿì äîñòàëàñü íåãèáêàÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ îïåðàòèâíîñòè è ýôôåêòèâíîñòè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà, êîòîðàÿ ïðàêòè÷åñêè íåïðèãîäíà äëÿ íîâûõ ðûíî÷íûõ óñëîâèé, ñòàíîâèòñÿ ÿñíûì, ÷òî íà íàñòîÿùåì ýòàïå âîïðîñû îïòèìèçàöèè ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ ïðèíèìàþò ïåðâîî÷åðåäíîå çíà÷åíèå.

Ïîä îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðîé ïîíèìàåòñÿ ñîñòàâ, âçàèìîñâÿçè è ñîïîä÷èíåííîñòü îðãàíèçàöèîííûõ åäèíèö èëè çâåíüåâ, âûïîëíÿþùèõ ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ: ïðîãíîçèðîâàíèå, ïëàíèðîâàíèå, êîîðäèíàöèþ, ðåãóëèðîâàíèå, ó÷åò è êîíòðîëü.

Ñòðóêòóðà äîëæíà îáåñïå÷èòü ïîðÿäîê ðàñïîëîæåíèÿ ýëåìåíòîâ àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ è çàâèñèò îò ïðîãðàììíûõ è âíóòðåííèõ öåëåé ôèðìû, âçàèìîîòíîøåíèé ñ âíåøíåé ñðåäîé.

Ïîïûòàåìñÿ, èñïîëüçóÿ ìåòîäîëîãèþ ÔÑÀ, ðàçðàáîòàòü îáîñíîâàííûå ïðåäëîæåíèÿ ïî îïòèìàëüíîé ñòðóêòóðå óïðàâëåíèÿ äëÿ ïðåäïðèÿòèé ìàëîãî áèçíåñà â ñôåðå ïðîèçâîäñòâà.

3.1. Ôîðìóëèðîâêà ôóíêöèé.

Çà îòïðàâíóþ òî÷êó ïðèìåì âíîâü ñîçäàâàåìîå ïðåäïðèÿòèå ñî ñëåäóþùèìè èñõîäíûìè äàííûìè:

1. Ïðåäïðèÿòèå áóäåò âûïóñêàòü íåñêîëüêî íàèìåíîâàíèé òîâàðîâ. Èìååòñÿ ñîîòâåòñòâóþùåå îáîðóäîâàíèå è ïðîèçâîäñòâåííûå ïëîùàäè.

2. Ïðîãðàììíàÿ öåëü ôèðìû - ñòàòü ôèðìîé-ëèäåðîì, ñïîñîáíîé äîáèòüñÿ âåäóùåãî ïîëîæåíèÿ ñðåäè ïðåäïðèÿòèé-êîíêóðåíòîâ íà âíóòðåííåì ðûíêå.

Èñõîäÿ èç ïðîãðàììíîé öåëè ñôîðìóëèðóåì ãëàâíûå âíóòðåííèå öåëè ýòîé ôèðìû:

1. Ðîñò îáúåìà ïðîäàæ.

2. Óâåëè÷åíèå ïðèáûëè.

Èñõîäÿ èç ãëàâíûõ öåëåé ôèðìû ñôîðìóëèðóåì îñíîâíûå ôóíêöèè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ. Îïðåäåëåííóþ ïîìîùü íà ýòîì ýòàïå ìîæåò îêàçàòü ñïèñîê êîíòðîëüíûõ âîïðîñîâ (òàáëèöà 1):

3.2. Îïðåäåëåíèå ôóíêöèé.

Äëÿ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ôèðìû åå óïðàâëåíèå äîëæíî âûïîëíÿòü êàê ìèíèìóì ñëåäóþùèå îñíîâíûå ôóíêöèè (òàáëèöà 2):

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